* الرياض الجزيرة
انهت الشركة السعودية للنقل الجماعي استعداداتها لموسم حج هذا العام 1419ه وذلك بتسخير كافة الطاقات والامكانيات والجهود لتقديم خدمات متميزة لضيوف الرحمن كي يتمكنوا من اداء مناسك الحج بكل سهولة ويسر.
تأتي هذه الاستعدادات متميزة هذا العام لتزامنها مع الذكرى العشرين لتأسيس الشركة كرستها في خدمة حجاج بيت الله الحرام نظرا لما يتمتع به هذا الموسم من اهمية لدى كافة المسلمين، حيث تقوم الشركة بالمشاركة الفعالة في دعم نشاطات نقل الحجاج في جميع المراحل، هذا وقد تم الانتهاء من وضع خطة عمل محكمة الاعداد والتنفيذ لكي تفي بجميع الالتزامات التشغيلية لتقديم ارقى الخدمات لضيوف الرحمن معتمدة بذلك على خبرتها الواسعة في النقل على الطرق وخاصة في هذا الموسم المميز الذي يحتاج الى تكاتف جميع جهود العاملين بالشركة من فنيين واداريين هذا بالاضافة الى تخصيص عدد كبير من حافلاتها البالغة 2600 حافلة من نوع فولفو لخدمات الحج مما سيسهم بمشيئة الله بإنجاح خطة التشغيل المعدة من قبل الشركة لموسم حج هذا العام.
والجدير بالذكر ان اسطول الشركة يشمل حافلات حديثة مكيفة تتميز بمقاعدها الواسعة المريحة ومجهزة بكافة وسائل الراحة والامان وبأماكن واسعة لوضع الامتعة وحاجيات المسافر، وتخصص الشركة سائقين لكل رحلة لهم خبرة طويلة في مجال القيادة، كل ذلك مدعوم باسم عريق في مجال النقل على الطرق.
(أ) الموارد البشرية:
ولتنفيذ خطة الشركة التشغيلية، فقد حرصت الشركة على تجنيد عدد كاف من العاملين، حيث سيشارك في تنفيذ الخطة اكثر من 6000 موظف ما بين إداريين وفنيي صيانة وسائقين تحت إشراف لجنة شكلت من المسؤولين بالشركة لضمان تنفيذ الخطة بالشكل المطلوب لتحقيق اهدافها.
(ب) فترة تنفيذ الخطة التشغيلية لعمليات الحج:
اعتبارا من منتصف شهر شوال بدأت الشركة في تخصيص حافلاتها المشاركة والتي تم زيادتها تدريجيا الى خمسي الحافلات المشاركة خلال فترتي ما قبل وبعد فترة ذروة الحج، اما خلال فترة التصعيد، يتم حجز جميع الحافلات التي تشارك بها الشركة في خدمات النقابة العامة للسيارات، وكما هو معلوم ان الخطة الاساسية للشركة السعودية للنقل الجماعي تبدأ في يوم 24 من ذي القعدة وتنتهي في 23 ذي الحجة ما عدا خدمات النقابة التي تستمر حتى منتصف شهر محرم، وتجدر الاشارة الى ان الشركة خلال فترة الحج تقوم بتشغيل خدماتها على مدار اليوم وبدون توقف وذلك لتأمين خدمات النقل للحجاج على مدار (24) ساعة في اليوم,الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية للنقل الجماعي خلال فترة الحج:
أولا: خدمات النقل الخارجي:
تقوم الشركة بتأمين خدمات مجدولة وخدمات إضافية من مختلف محطاتها في مدن المملكة المختلفة لنقل الركاب الى المدينة المنورة ومكة المكرمة، ولضمان تشغيل خدمات نقل مريحة وآمنة فقد قامت الشركة بتخصيص احدث حافلاتها المخصصة لخدمات النقل الخارجي لنقل حجاج الداخل، وتجدر الاشارة الى ان الشركة تتعامل مع استراحات حديثة ونظيفة يتوفر بها مطاعم فاخرة وذلك لوقوف حافلاتها اثناء رحلاتها على مختلف الطرق المؤدية الى مكة المكرمة والمدينة المنورة.
ثانيا: خدمات العقود والتأجير:
تهتم الشركة بتخصيص الفائض من حافلاتها المزودة بتجهيزات ممتازة كالاضاءة ونظام الاذاعة الداخلية واجهزة الفيديو والتلفاز والثلاجات وفرن مايكروويف وكراس مريحة ودورة مياه لخدمات العقود والتأجير خلال موسم الحج، ويشمل نشاط العقود والتأجير خلال موسم الحج الآتي:
1- نقل حجاج الداخل من مختلف المناطق بالمملكة الى كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة من يوم 1 من ذي الحجة، ثم إعادتهم الى مناطقهم بعد اداء المناسك بالاتفاق مع مؤسسات وحملات حجاج الداخل وبعض الجهات الحكومية والمجموعات الخاصة.
2- نقل الحجاج القادمين من خارج المملكة برا من الدول المجاورة الى مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة والمشاعر المقدسة ثم إعادتهم الى بلادهم بالاتفاق مع وكالات السفر والسياحة والجمعيات او الجهات الرسمية والاهلية في تلك الدول.
3- تنفيذ خدمات خاصة بواسطة حافلات مختلفة النوعية كتأجير فقط بالمشاعر المقدسة في مرحلة التصعيد.
4- تنفيذ الخدمات لكبار الشخصيات باستخدام الحافلات المخصصة لذلك والتي تم تجهيزها بشكل متميز.
والجدير بالذكر ان الشركة قدمت اسعار منافسة خلال هذا الموسم رغبة منها بتخفيف العبء عن حجاج بيت الله الحرام.
ثالثا: خدمات النقابة العامة للسيارات:
(أ) هي الخدمات التي تقدمها الشركة بوصفها عضوا بالنقابة العامة للسيارات التي تتولى نقل الحجاج القادمين من خارج المملكة جوا وبحرا تحت إشراف وزارة الحج، وتشارك الشركة في موسم حج هذا العام لخدمات الدورة الكاملة للنقل ما بين مدن جدة - مكة المكرمة - المدينة المنورة، وفيما بينها بعدد 37575 مقعدا مكيفا، وتقوم الشركة بتنفيذ هذه الخدمات وفقا لنظام النقابة في مرحلتي ما قبل وما بعد فترة ذروة الحج، اما خلال فترة التصعيد فتشارك بأكثر من 52,900 مقعد.
(ب) نظام الرحلات الترددية:
لقد تشرفت الشركة بتنفيذ تجربة الرحلات الترددية التي طبقت خلال موسمي الحج للعامين السابقين (1416/ 1417ه) وذلك لنقل حجاج مؤسسة تركيا ومسلمي اوروبا واستراليا وكانت تجربة فريدة من نوعها، وقد بذلت الشركة جهودا كبيرة لتنفيذ هذه التجربة وتكللت بالنجاح في تأمين خدمات نقل مريحة ومميزة للحجاج باستخدام اقل قدر ممكن من الموارد فضلا عن ابعادها الاقتصادية والمرورية والبيئية الاخرى، وبالنسبة لموسم حج 1418ه فقد اصدرت النقابة العامة للسيارات خطة النقل بالحافلات الترددية، وتتولى النقابة الإشراف العام على تنفيذ هذه الخطة، وسيتم تطبيق نفس النظام الذي تم تطبيقه في موسم حج عام 1418ه لموسم حج هذا العام 1419ه، وستعمل الشركة على تأمين الحافلات المطلوبة منها وفقا للخطة التي تحددها النقابة العامة للسيارات.
رابعاً : الخدمات الداخلية بمكة المكرمة:
اعتبارا من يوم 24 من ذي القعدة وحتى نهاية شهر ذي الحجة تعمل حافلات النقل على مدار اليوم وبدون توقف وذلك لتمكين الحجاج من تأدية الصلاة بالحرم الشريف والوصول الى مساكنهم في مختلف احياء مكة المكرمة، وتحرص الشركة على توفير عدد كاف من الحافلات حيث تقوم بتخصيص حافلاتها من نوع نيوبلان ذات الطابق الواحد والطابقين وبعض الحافلات الصغيرة المكيفة لتأدية هذه الخدمات.