اوضح رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا الاستاذ عدنان محمد أمين كاتب أبرز الخدمات الاضافية الجديدة التي ستقدمها المؤسسة لحجاجها في هذا الموسم 1419ه.
وتتمثل في انشاء لجنة مركزية لمتابعة الخدمات الميدانية في المشاعر المقدسة برئاسة رئيس مجلس الادارة وعضوية نائب رئيس المجلس ورؤساء المجالس التنفيذية ورئيس فريق النقل والتصعيد ورئيس فريق عمل إسكان المشاعر المقدسة ورئيس جهاز الشؤون العامة والتوعية.
ورئيس لجنة تقصي الحقائق.
ويتركز عمل هذه اللجنة في الاشرف الدقيق والمتابعة الحثيثة المكثفة لسير أداء الخدمات المقدمة للحجاج في المشاعر المقدسة.
ابتداء من صعود الحجاج إلى مشعر منى في يوم الثامن من ذي الحجة وحتى مغادرتهم مشعر منى في يوم الثاني عشر من ذي الحجة.
وإنشاء غرفة التنسيق المشتركة في المشاعر المقدسة وتضم هذه الغرفة افراداً ذا خبرة طويلة في جميع اللجان التابعة للمؤسسة التي تسهم في تقديم الخدمات للحجاج التابعين للمؤسسة في المشاعر المقدسة.
واضاف الكاتب ومن الخدمات المميزة خلال حج هذا العام ان قامت المؤسسة باعداد خرائط ارشادية لجميع مواقع مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية في مكة المكرمة وتم وضعها في عدد من الميادين يستدل من خلالها ضيوف الرحمن او سائق الحافلة لمقر المجموعة بكل يسر.
كما تم وضع حافلات المؤسسة عند المستشفيات على مدار 24 ساعة يوميا لنقل الحجاج المرضى المتحسنين صحيا والذين منّ الله عليهم بالشفاء.
وكذلك تسيير حافلات تجوب الشوارع وبخاصة بمنطقة الحرم ويتم نقل حجاج المؤسسة التائهين لمقار مجموعاتهم.
كما تم إصدار كتابين خاصين عن المشاعر المقدسة بهدف ارشاد القائمين على خدمة الحجاج في المشاعر المقدسة بشكل يكفل حسن أدائهم لهذه الخدمات وفق أسس علمية متطورة.
وأوضح الكاتب: كما تم نشر الارشادات الموجهة لضيوف الرحمن في الصحف والمجلات,, كما ترجم كتاب حجة الوداع الذي تم إعداده وإصداره من قبل المشرف على التوعية الدينية بالمؤسسة للغة الاوردية وطباعته ثم توزيعه على الحجاج.
كما تم اعداد لوحة الشرف التي تم افتتاحها من قبل معالي وزير الحج الدكتور محمود سفر خلال زيارته ليلة غرة شهر ذي الحجة للعام الحالي للمؤسسة وهذه اللوحة هي عبارة عن منصة شرف.