* الرياض - عبدالرحمن فهد السريع
طورت الخطوط الجوية العربية السعودية برنامج )Quik Sars( وهو برنامج يعمل على نظام السعودية للحجز الآلي )SARS( ويغني هذا النظام الجديد موظفي مكاتب الحجز عن استخدام أوامر البرنامج الاخير مما يسهل عملية الحجز ويسرها وقد تم الانتهاء من الاصدار الاول للبرنامج والذي ساهم بشكل فعال في تقليص حجم المعلومات والمدخلات التي يحفظها موظف الحجز مما يساعده على تقديم جميع الخدمات التي توفرها السعودية للمسافرين على متن طائراتها مثل حجز المقعد والسيارات وتوفير الخدمات الخاصة مثل حجز المقعد والكرسي المتحرك والوجبات الخاصة وحساب موعد التذكرة تلقائيا وغيرها من الخدمات التي يقدمها موظف الحجز ويعطي البرنامج الجديد بيانات دقيقة عن انتاجية الموظف ويحد ايضا من الاخطاء البشرية في اجراءات خطوات الحجز وذلك لحماية الموظف والعميل.
كما يمكن هذا النظام من اجراء جميع عمليات الحجز المختلفة سواء على شبكات شركات الطيران الاخرى حول العالم في ظل الاتفاقيات الثنائية إلى جانب اجراء عمليات اصدار التذاكر وتحديد الاسعار آليا وإجراء عمليات الترحيل الآلي واصدار بطاقات الطائرة آليا وتقديم الخدمات المساندة الاخرى مثل نظام حجز الفنادق ونظام حجز السيارات والاختيار المسبق للمقاعد عند اجراء الحجز بالاضافة إلى طلب الوجبات الخاصة وغيرها, ويحتوي نظام حجز الفنادق على 14000 منشأة فندقية في 1800 مدينة حول العالم كما يوفر نظام حجز سيارات الخدمة في 500 موقع في 156 دولة حول العالم.