مراجعة المستشفيات قد يكون يوميا لبعض المرضى وهذا يتطلب وقوفهم في طابور طويل وانتظار دورهم للدخول على الطبيب والسؤال المطروح هو لماذا لا تقوم المستشفيات بوضع نظام خاص بالاستقبال للمرضى الدائمين للمراجعة وللمرضى الذين يأتون اول مرة؟ حتى يسهل ذلك على الطبيب المعالج اجراءات الفحص وفتح الملفات.