الرياض - الجزيرة
خصصت شركة الاتصالات السعودية رقم فاكس مجاني (8001247001) لاستقبال شكاوى المشتركين من تأخر اصلاح هواتفهم الثابتة بعد (48 ساعة) من الابلاغ عنها في خدمة اصلاح الاعطال الهاتفية (904),واهابت الشركة بالمشركين ارسال بياناتهم على رقم الفاكس المدون اعلاه على ان تكون بخط واضح مشتملة على اسم المشترك ورقم هاتفه والمدينة التي يقطنها مع تحديد رقم البلاغ ونوع العطل ورقم اتصال للمشترك,,وتهدف شركة الاتصالات السعودية من هذا الاجراء على تقديم خدمة متميزة للمشتركين والرفع من مستوى الخدمة المقدمة لهم وبخاصة في مجال الاصلاح وصيانة الهاتف الثابت.