لابد أن نعي معنى الاحصائيات المتاحة لنا فقد تطرقنا إلى أن احصائيات التسويق المباشر أثبتت أنه بمعدل كل شخص اطلع على إعلان معين يوجد على الأقل خمسة أشخاص قرأوا العنوان ولم يجذبهم لإكمال قراءة النص, فما معنى هذا؟
المعنى أن اختيار العنوان المؤثر على الزوار المستهدفين يعطينا 80% من القدرة لجذب زوار الإنترنت للاطلاع على صفحتنا بتمعن, إذ بتركيزنا على كتابة عنوان فعال سنستدرج على الأقل خمسة أضعاف العدد الحالي من الزوار!
فماهي اساليب كتابة عنوان سحري لصفحة موقعك التجاري على الويب؟
- لنأخذ مثالاً لتجارة عالمية تتناسب مع سوق الإنترنت فلنفترض أننا نريد تأسيس تجارة على الإنترنت لبيع أجهزة حاسب آلي PCX مستعملة, وتتضمن استراتيجيتنا إعادة تصنيع هذه الأجهزة باستخدام معظم المكونات السليمة ونوفر على العمل 50% من تكلفة الجهاز الجديد وتهدف عملية إعادة التصنيع إلى زيادة سرعة الجهاز وطاقته التشغيلية باستبدال المكونات القديمة بأخرى جديدة مستفيدين بذلك من تدهور أسعار بعض المكونات والقدرة في بعض المكونات من العمل لسنوات أخرى من دون الحاجة إلى صيانة.
هذه التجارة تلائم تماماً سوق الإنترنت التجاري فزوار الإنترنت يحتاجون دائماً إلى أجهزة تناسب ميزانياتهم وكذلك هم خط المواجهة الأول مع عديمي الخبرة في الحاسب والإنترنت فالناس تسألهم عن أنواع أجهزة الحاسب الآلي وعن أسعارها, ولذلك فهم يمثلون زبائننا بصورة مباشرة وغير مباشرة وهذا الاستقراء لطبيعة زبائننا المفضلين مهم جداً, فبدون فهم مشاعرهم لن نستطيع كتابة عنوان مؤثر يجذب معظمهم.
اليك الآن 12 نموذجا لعناوين تمت تجربتها في عالم التسويق المباشر باسلوب الإعلانات والرسائل ذات الاستجابة المباشرة واثبتت هذه النماذج نجاحها في اكتساب الملايين لمن طبقها.
فأي من هذه العناوين السحرية سيلائم صفحتك؟
- أخبار: أجهزة الحاسب الآلي المستعملة يعاد صناعتها بالرياض.
- فائدة: وفر 50% على أجهزة الحاسب الآلي؟
- نداء: الاختبارات أثبتت قدرة أجهزة PCX على التشغيل المستمر.
- أمر: جرب أجهزة PCX المفضلة لدى الفنيين.
- مشاعر: هل سيعمل جهاز حاسبك عندما تحتاج إليه فعلا، كل مرة؟!.
- خدعة: حتى شركة انتل لن تصدق ذلك.
-إثارة: كم مرة تأخذ جهاز حاسبك للصيانة؟.
- شعار: جهاز الحاسب PCX يجعلك تعمل من دون توقف.
- العرض: جرب جهاز الحاسب PCX مجاناً لمدة 30 يوماً.
- معلومات: معظم الناس يصرفون أكثر مما يحتاجون اليه لشراء جهاز حاسب آلي.
- رأي: كيف وفرت بنفسي 50% من تكلفة جهاز الحاسب الآلي.
- توقع: بعد خمس سنوات من الآن سيعاد تصليح جميع أجهزة الحساب المستعملة مثل جهاز PCX .
لا تهتم كثيراً بنقل هذه العناوين بحذافيرها واعتبرها إطارا لتنمية أفكارك الإبداعية.
يمكنك بالطبع المزج بين هذه الأساليب للخروج بعنوان يلائم عرضك واليك طريقة رائعة ولكنها تتطلب التفكير العميق للوصول إلى الفائدة غير المباشرة -أو الخفية- من استخدام سلعتك فإذا كنت تبيع أجهزة حراسة للمنازل فالفائدة المباشرة هي حماية الممتلكات ولكن ماذا لو نقلنا الكاميرا على اللحظة التي يحاول فيها اللص اقتحام المنزل! اليك مثالاً رائعاً على ذلك:
الفائدة الخفية: إذا لم تحط بيتك بجهاز أمني للحراسة فيمكن اقتحامه خلال 10 دقائق,, وباستخدام جهاز الحامي الذكي للحراسة فلن يفكر أحد حتى في المحاولة!.
وعندما تكتب العناوين اختر الكلمات التي لها تأثير بالغ على نوعية الزبائن لصفحتك فأنت الوحيد الأدرى بذلك ومن افضل الكلمات تأثيرا في التسويق المباشر هي أنت ولك, وبعض الكلمات تثير الاهتمام والمتعة لدى القراء أكثر من غيرها هذه بعضها:
أنت، لك، كيف، جديد، المال، الآن، الناس، اطلب، لماذا، سهل، أخيراً، العائلة، احسن، مجاناً، نداء، مطلوب، وفر.
بعد اختيارك أفضل نوع للعنوان حاول أن تمزج معه بعضا من هذه الكلمات للخروج بأفضل عنوان فلنفرض انك قررت استخدام اسلوب العنوان بالفائدة يمكنك ان تكتب:
وفر 50% على أجهزة الحاسب الآلي.
كيف توفر 50% على أجهزة الحاسب الآلي؟.
الآن تستطيع توفير 50% على أجهزة الحاسب الآلي.
نداء: أجهزة حاسب آلي --معاد صناعتها-- تعطيك توفير 50%.
وأخيراً أجهزة حاسب آلي توفر عليك المال!.
المهم هو المثابرة على كتابة العديد من العناوين إلى أن تصل إلى عنوان تعتقد أنه سيستحيل على زائر صفحتك تجاوزه من دون قراءة باقي الصفحة وبالطبع كلما كان عرضك مميزاً كلما سهل عليك كتابة عنوان مؤثر.
ولكن هل هناك نماذج من العناوين تتناسب مع أنواع معينة من التجارة؟
هذا ما سنتطرق إليه في الحلقة القادمة.
وللمراسلة على البريد التالي:
SaudiWeb*Hotmail.com