- في المتصفح انترنت اكسبلورر 4 تظهر الرسالة التالية: تعذر تأسيس اتصال بالملقم مع العلم بأن اعدادات اسم البروكسي ورقمه صحيحة كما توجد لدي كذلك عدة مشاكل وهي:
- انقطاع الاتصال المفاجىء والمتكرر او ظهور رسالة ان الكمبيوتر الذي تقوم بطلبه لا يستجيب لاتصالك او رسالة تحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور مع العلم بأنهما صحيحان 100% شاكراً ومقدرا لكم سرعة تجاوبكم معي.
عبدالله الشاكر- بريد الكتروني
نشكرك اخ عبدالله على تواصلك مع الصفحة وبالنسبة للمشكلة الاولى وهي تعذر تأسيس اتصال بالملقم فيبدو ان عملية اعدادات الشبكة وبرتوكول الاتصال لديك لم تكتمل او ان هناك احتمال حدوث تلف في احد ملفات مشغلات الشبكة ويلزم في هذه الحالة اعادة تثبيت المشغلات من جديد من خلال اتباع الخطوات التالية:
الانتقال الى ابدأ/ اعدادات/ لوحة التحكم/ شبكة الاتصال
اضافة عميل/Microsoft Networks
اضافة بروتوكول/ Microsoft/ TCP/ IP
اضافة محول/ محول الطلب الهاتفي Microsoft
اعدادات البروكسي Proxy:
لوحة التحكم/ انترنت/اتصال
الملقم الوكيل
ضع علامة صح امام العبارة: Proxy اسم مزود الخدمة NET. SA
المنفذ: 8080
حذف كافة الاعدادات المثبتة ثم النقر على الامر موافق وسيعيد جهاز التشغيل مرة اخرى, وعند العودة الانتقال الى شبكة الاتصال مرة اخرى واختيار الامر اضافة ثم اختيار عميل ثم اختيار Microsoft ثم اختيار عميل مايكروسوفت.
- بالنسبة لعملية الانقطاع المفاجىء فهذه المشكلة منتشرة بشكل كبير لدى اغلب المستخدمين ولعل من أسباب ذلك:
- عدم صفاء خط الاتصال الهاتفي وتشويشه: اي وجود تشويش في خط الهاتف ويمكن ملاحظة ذلك عند رفع سماعة الهاتف وسماع صوت تشويش بسيط, وقد اوردت سابقاً عدة نصائح للوصول الى اتصال سليم, ولعل من الافضل ايصال سلك جديد لخط الهاتف من المقسم الداخلي في المنزل dpi لجهاز الكمبيوتر بشكل مباشر.
- عدم تثبيت المشغل الخاص المودم: يؤدي في الغالب الى حدوث مشاكل في الاتصال اذ يجب تثبيت برنامج التشغيل المرفق مع البطاقة مع العلم بان بعض اجهزة المودم لكي تعمل بخاصية V.90 فانه يجب تحميل برنامج الى ذاكرة بطاقة المودم MODEM.
- بالنسبة لرسالة الكمبيوتر الذي تطلبه لا يستجيب لاتصالك فعند التأكد من تثبيت البروتوكول الخاص بالانترنت TCP/IP وظهور المشكلة فان ذلك يرجع في الغالب الى جودة بطاقة المودم اذ ان بطاقات الاتصال المودم تلعب دوراً مهماً في عملية الربط وسرعة الاتصال, واشهر بطاقة مودم تقل نسبة تعثرات الاتصال بالانترنت وتتوافق مع معظم اجهزة مزودي الخدمة هي بطاقة U.S Robotics والمنتجة من شركة 3COM, علماً بأنه تم مؤخراً طرح بطاقة جديدة في الاسواق المحلية تعمل بناقل PCI من نفس الشركة وتتمتع بجودة عالية, وقد قمت بتجربتها ضمن مجموعة كبيرة من منتجات بطاقات اخرى الا ان بطاقة U.S Robotics استطاعت ان تتفوق بالاداء من حيث انها تستطيع الربط مع الانترنت باقل عدد من محاولات الاتصال.
- ويليها بطاقة مودم نوع Philips التي تأتي في الدرجة الثانية بعد البطاقة السابقة.
- ضغط الاتصال على جهاز مزود الخدمة من قبل المشتركين يؤدي الى ظهور مثل هذه الرسالة, وللتوضيح فان مستوى تقديم الخدمة من مزود الى آخر يختلف وله دور في سرعة عملية الربط, وهذا حدث معي شخصياً حينما كنت مشتركا لدى احد مزودي الخدمة فقد كنت اواجه مشاكل كثيرة بهذا الخصوص وقد تقدمت بالاشتراك لدى مزود آخر ولاحظت انخفاض نسبة المشاكل التي كنت أواجهها سابقاً.
الاخوة والاخوات قراء الصفحة: وردتني رسائل كثيرة بخصوص طلب تناول موضوع برنامج Super Voice الخاص بتسجيل المكالمات/ الفاكس/ المعلومات, على نهج برنامج Bit Ware والذي لقي صدى واسعا, ونزولاً عند رغبتكم فسوف يتم طرح هذا الموضوع من خلال الصفحة قريباً ويا هلا.
ونتلقى استفساراتكم على الفاكس رقم 4871063 و 4871064 او على بريد الصفحة.
خالد عبدالرحمن البكر
albkr 2000 * hotmail. Com