اني انظر بتقدير للجهود الحثيثة التي تبذلها شركة الاتصالات السعودية في مجال خدمة المشتركين فرغم قصر عمر هذه الشركة الا ان المستفيدين من خدمات الاتصالات قد لاحظوا الجهود الطيبة التي بذلتها الشركة على كافة الاصعدة من اجل الرقي بخدمات الاتصالات فبعد ان كان المشترك ينتظر مدة طويلة للحصول على بعض خدمات الاتصال كالهاتف الثابت والجوال والبيجر اصبح يستطيع اليوم الحصول على بعض تلك الخدمات في يوم او يومين وهذا يدل دلالة واضحة على قدر الجهد المبذول من قبل المسؤولين في شركتنا العملاقة ويدل كذلك على انهم جادون في النهوض بقطاع الاتصالات لبلوغ اعلى المستويات وافضل الخدمات.
ومع ذلك فاننا نتطلع الى المزيد من الجهد والعمل الدؤوب لمواكبة ثورة الاتصالات خاصة وان لدى الشركة من الامكانات والكوادر ما يمكنها من ذلك بالاضافة الى القاعدة العريضة من المشتركين الذين هم على استعداد لدعم الشركة سواء عن طريق اشتراكاتهم او مساهماتهم في اسهم الشركة في حال طرحها.
وفيما يتعلق بخدمة الانترنت التي لاتخفى اهميتها فان اغلب المستخدمين في حالة تذمر من حال الخدمة في الوقت الراهن نظرا لبطئها وكثرة انقطاعها وبالرغم من التماسهم العذر للشركة نظرا لمشاكل البنية التحتية للاتصالات الا انه من المؤمل عند هؤلاء المستخدمين ان تضاعف شركتنا الموقرة من جهودها في هذا الجانب المهم وان توليه عناية كبيرة بحيث يتم حل كثير من مشاكل الانترنت في وقت مناسب تحدده شركة الاتصالات وتلتزم به امام المستخدمين.
وهناك امر مهم يتعلق ببقية مناطق مملكتنا الحبيبة التي لم تتوفر فيها خدمة الانترنت الى الآن كالمدن الصغيرة والقرى فانه لابد من وضع حل لذلك يتيح لمن في تلك المناطق الاستفادة من تلك الخدمة المهمة دون معاناة قسوة انتظار توفير الخدمة فيها خاصة ان الانترنت مرتبطة بالخدمة الهاتفية التي هي متوفرة في كافة مناطق هذا الوطن الكبير ولن نعدم من المسؤولين في شركة الاتصالات ايجاد حل لذلك لما في ذلك من المردود الكبير على الشركة والمستخدمين ومن الحلول المتاحة من وجهة نظري والمناسبة لذلك أن توفر شركة الاتصالات مشكورة امكانية الاتصال على رقم الانترنت 360 عن طريق الاتصال بمفتاح المدينة التي تتوفر فيها الخدمة فعلى سبيل المثال اذا كان المستخدم في محافظة المجمعة فلماذا لايتمكن من الاتصال بمفتاح مدينة الرياض 01 ثم يتصل برقم الانترنت 360 وبذلك يمكن الاستفادة الجزئية من هذه الخدمات المهمة كاستقبال وارسال البريد الالكتروني وغير ذلك من الامور المهمة الى ان يتم توفير الخدمة في كافة المناطق.
اننا ننظر باحترام وتقدير الى الجهود المبذولة من قبل شركة الاتصالات السعودية ونرجو لها التوفيق وان تكون عند حسن ظن مشتركيها والمستفيدين من خدماتها، ونأمل في تجاوب مسؤولي شركتنا الموقرة معنا.
عبدالله محمد الدهمش
الرياض
تسعد الصفحة بمساهمة الاخ عبد الله وغيره من القراء وهذه الزاوية قد اعدت للجميع فلكل من يرغب المشاركة الا يتردد في ارسال رايه واقتراحه على عنوان الصفحة او بريدها الالكتروني .