من المعلوم ان من أهم استخدامات الانترنت استخدامها كوسيلة تجارية ونظراً لأنه لا يمكن التحكم بالانترنت فإنه من المتوقع ان تأخذ العصابات طريقا جديدا في النصب والاحتيال وفعلا بدأت هذه العصابات بوضع شركات وهمية وبدأت تبيع منتجاتها الوهمية على الزبائن من مختلف دول العالم, ومما وقفت عليه ان بعض الشركات وضعت عرضا ب100 دولار يشمل زيارة إلى فلوريدا والانتقال بالطيران من اي مكان في أمريكا والاقامة لمدة عشرة ايام في جزر هاواي وإقامة في فندق خمس نجوم,,, الخ وبعد ان ترسل المبلغ تفاجأ بأن العرض هو شريط فيديو ومكتوب في اعلاه (استمتع بمشاهدة هذه الجزر والفنادق,,؟) هذه حالة واحدة من حالات عدة,, هذه شركة من عدة شركات تقوم بتغيير اسمها يوما بعد يوم وتنتقل في المحركات بأسماء مختلفة وتتنوع تجارتها حسب الحاجة والعرض والطلب فيوما في مجال الترفيه وفي اليوم الثاني في مجال السيارات وفي اليوم الثالث في مجال العقار,, الخ وإذا كان الامر كذلك فما هي النصائح التي يمكن توجيهها للراغبين في الاستفادة من الانترنت في مجال التجارة:
- عند استخدام الانترنت كوسيلة للشراء لابد ان تضع في ذهنك فرضين اساسيين هما امكانية الحصول على رقم بطاقة الائتمان وكذلك عدم وصول السلعة ولا سيما إذا كانت الشركة غير معروفة.
- لضمان عدم وصول العصابات الى الرقم السري في بطاقة الائتمان تعمد بعض الشركات إلى إتاحة الفرصة لك بادخال بعض البيانات الخاصة ببطاقة الائتمان مع الاحتفاظ بالارقام الاربعة الاخيرة وموافاة الشركة عبر الهاتف او الفاكس,, (استخدم هذه الوسيلة عند الحاجة).
- لا تستخدم الانترنت كوسيلة تجارية مطلقا إلا عند الضرورة فقط.
- استخدم الانترنت للتصفح لمقارنة الاسعار والبحث عن سلعة معينة او عن كتاب او امكانية الحجز في فندق معين.
- إذا كنت ملزما بشراء سلعة عبر الانترنت فاحرص على ان يكون لدى هذه الشركة وسائل حماية قوية بحيث يصعب الحصول على رقم بطاقة الائتمان.
- حاول ان يكون شراؤك من شركات معروفة ومشهورة وغير كاذبة مثل شركة مايكروسوفت وشركة المكتبات Amazon. com وشركة Dell في الكمبيوتر هذا مجرد مثال فقط.
- في سوق الانترنت هناك سلع مستخدمة مثل اثاث وكمبيوترات سيارات وتشير الاخبار الاولية إلى ان هذه السلع عادة ما تكون قد استهلكت استهلاكا كاملا الامر الذي يقود إلى عدم النصح بشرائها وبالطبع لكل قاعدة شواذ.
- إذا أردت ان تقوم بشراء منتج معين مثل كمبيوتر استخدم الاستشارات المجانية عن طريق نظام المجموعات حيث انه بتسجيلك في مجموعة مهتمة في مجال الكمبيوتر سوف تسأل المجموعة عن هذه الشركة؟ وعن منتجاتها؟,,, الخ.
- على صعيد البيع على الانترنت يمكن ان تقوم بتسويق منتجك في الاماكن المناسبة.
- هناك شركات خاصة تقوم بجمع المواقع المتخصصة في كل مجال على حدة مثال (الاواني المنزلية، المواد البلاستيكية، أدوات التجميل) والجديد في هذا المجال وتتيح الفرصة للدخول في هذه الاماكن بسعر رمزي.
- هناك برامج خاصة تقوم بمعرفة الزوار للموقع وتستطيع ان تقوم بوضع قائمة بريدية بهذه المواقع ثم تقوم بموافاة هؤلاء بالجديد لديك كل يوم.
- هناك ثلاثة انواع من الويب لغرض التجارة وهي (العلاقات العامة، التسويق، المبيعات) )Public relation site, Marketing site and sales site( ولهذا لابد من التحديد في البداية.
وفي الاسبوع القادم نختتم الحديث عن النصائح الهامة لمستخدمي الانترنت فإلى اللقاء إلى ذلك الحين.