عزيزتي الجزيرة
لفت انتباهي خبر مانشر تحت عنوان (طفل) يجبر طائرة الخطوط السعودية على الهبوط الاضطراري بمطار ابها) العدد الصادر يوم الجمعة 14 جمادى الآخرة 1420ه وماقامت به الخطوط السعودية بإرادة الله من انقاذ حياة الطفل المغمى عليه شاهر الحربي الذي كان على متن الرحلة رقم 1852 المتجهة من جازان الى شرورة,.
والخطوط السعودية قد قامت مشكورة باتخاذ كافة الاسعافات اللازمة، وتم نقل الطفل الى مستشفى عسير المركزي,, والد هذا الطفل توجه بخطاب شكر وتقدير لمعالي الدكتور خالد بن عبدالله بن بكر مدير عام الخطوط السعودية وذلك نظير مابذله قائد الطائرة وطاقم الخدمة الجوية من جهود فعالة وسريعة ساهمت بحمد الله وتوفيقه في انقاذ حياة الطفل, هذه الحادثة اوردتها كمقدمة لمشكلة اود التطرق للحديث عنها وهذه المشكلة تعاني منها الخطوط السعودية كثيراً وهي اصطحاب المسافرين - هداهم الله - للهاتف الجوال بما يسببه من خطرٍ بالغ على اجهزة الملاحة الجوية والطائرات,فبعض المسافرين لايدركون مدىخطورة هذا الجهاز والخطوط السعودية تقوم بصدد ذلك بالاعلان دائماً عن اهمية اقفال اجهزة الجوال, هذه المشكلة سبقني بالكتابة عنها الاخ بدر العبدان حفظه الله في العدد الصادر يوم الاحد 2 من جمادى الاخرة تحت عنوان (السعودية ومستهترو الجوال) والاخ بدر طالب بأهمية توعية الركاب عبر جميع وسائل الاعلام سواء المسموعة او المقروئة ,, وطرح حلولاً لهذه المشكلة ارى من بينها حلاً جديراً بأن يؤخذ حيزاً من الملاحظة والاهتمام وهو (ان يوضع نظام للملاحين في الطائرات للاستفسار عن الركاب ممن يحمل جوالاً ليتم اخذه وإلصاق اسم مالكه عليه ووضعه في مكان مخصص تتم اعادته للراكب حال خروجه من الطائرة),, وهناك حل لا اراه مناسبا وهو قول الاخ بدر (ان يعامل الجوال معاملة السلاح حيث لايسمح للركاب حمله معهم او في امتعتهم الشخصية وانما يوضع مع العفش , فكون ان يعامل الجوال معاملة السلاح ووضعه مع العفش فهذا ليس بالاسلوب المناسب الذي يرضى عنه المسافر اذ انه يريد ان يكون جواله في متناول يده,, والمهم هنا اولاً واخيراً وعي الراكب واحساسه بالمسؤولية وهذه المسؤولية تكمن في ان لايكون المسافر سبباً في تأخير الرحلة وان يستشعر بأن هناك من ينتظرهم أهاليهم بالمطار على احر من الجمر,, وتأخر الرحلة عن موعدها المحدد يزيدهم خوفاً وقلقاً,واخيراً،، نحن في انتظار كل اقتراح ذي مردود ايجابي، ونكرر التقدير لجهد المسؤولين في الخطوط السعودية فيما حدث مع الطفل شاهر.
ولكم في النهاية فائق التحيات.