* كتب- المحرر الاداري
لأول مرة تجلس الاجهزة الحكومية مع الصحافة على طاولة واحدة لبحث العلاقة التكاملية بين الطرفين والوسيط هنا معهد الادارة العامة, ذلك ما سيحدث يوم الاحد 29 رجب 1420ه في قاعة ابن خلدون بمركز المؤتمرات بمقر معهد الادارة بالرياض, من خلال ندوة الصحافة والادارة الحكومية .
واذا كانت العلاقة بين الاجهزة الحكومية والصحافة متينة الى حد ما فان حالات الشد والجذب,, والسخونة والبرود تشوب هذه العلاقة احياناً, وهي حالات طبيعية لنوعية العلاقة التي تربط الطرفين فالاجهزة الحكومية اجهزة تنفيذية كثير منها خدمية ذات ارتباط قوي ومباشر بمصالح المواطنين والصحافة مؤسسات هدفها الاعلام والتنوير والايضاح، وتمارس دوراً في الرقابة والنقد على الخدمات المقدمة من الاجهزة الحكومية, وهدف كلا الطرفين تحقيق افضل الخدمات للمواطن.
د, الشقاوي: دور الصحافة
في تفعيل جودة الخدمات
الدكتور عبدالرحمن الشقاوي مدير عام معهد الادارة العامة المكلف قال ان ندوة الصحافة والادارة الحكومية تهدف الى تسليط الضوء على الدور الذي تقوم به الصحافة لتفعيل جودة الخدمات العامة، ومدى استجابة واستفادة الاجهزة الحكومية مما ينشر في الصحافة وكيفية تفعيل ذلك مستقبلاً,واشار الدكتور الشقاوي الى ان الاجهزة الحكومية تحرص على معرفة رأي المستفيد من خدماتها وجودة ما تقدمه من خدمات وذلك عبر عدة وسائل والصحافة هي احدى تلك الوسائل التي ترشد الاجهزة الحكومية لمعرفة اوجه القصور والخلل في خدماتها, وثمّن مدير عام معهد الادارة المكلف في هذا الصدد دور الصحافة ووصفه بالمهم والحيوي, ومثلما هي تكشف وتصارح وتنتقد فهي ايضاً تساهم في ابراز الجهود والنشاطات للاجهزة الحكومية، وهي حلقة اتصال مهمة بين المواطن والجهاز الحكومي, وتمنى الدكتور عبدالرحمن الشقاوي ان تسهم هذه الندوة في تفعيل العلاقة بين الاجهزة الحكومية والصحافة وفي بلورة علاقة تكاملية بين الطرفين تؤدي الى تطوير الادارة الحكومية وبالتالي تعزيز التنمية الادارية في المملكة.
22 بحثاً وورقة عمل
ولأهمية ندوة الصحافة والادارة الحكومية وشفافية موضوعها فقد بلغ عدد البحوث واوراق العمل المقدمة رقماً قياسياً ربما لم تبلغه اي ندوة سابقة حيث سيقدم بحثان وعشرون ورقة عمل وذلك على النحو التالي:
1- الاجهزة الحكومية والصحافة : دراسة وصفية تحليلية لعلاقة المواطنين بالاجهزة الحكومية عبر الصحافة، بحث ميداني من اعداد د, معدي بن محمد آل مذهب، استاذ الادارة العامة المساعد، كلية العلوم الادارية، جامعة الملك سعود.
2- اتجاهات شاغلي المراتب العليا في اجهزة الخدمة الحكومية نحو دور الصحافة في متابعة اداء هذه الاجهزة ، بحث ميداني من اعداد د, فهد بن عبدالعزيز العسكر، استاذ الاعلام المساعد، قسم الاعلام، جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية.
3- العلاقة بين الصحافة والادارة توافق ام تباين؟ ورقة عمل من اعداد د, عبدالمحسن بن سعد الداود، جريدة الرياض.
4- الصحافة والادارة الحكومية ، ورقة عمل من اعداد د, امين ساعاتي، مؤسسة عكاظ للصحافة والنشر.
5- ملاحظات واستفسارات ومقترحات عن الاجهزة الحكومية في الصحافة المحلية ورقة عمل من اعداد د, عبدالعزيز بن علي المقوشي، جريدة المدينة.
6- الصحافة واداء الاجهزة الحكومية ورقة عمل من اعداد د, حزاب بن ثاني الريس، استاذ الاعلام المساعد، قسم الاعلام، جامعة الملك سعود.
7- اشكالية العلاقة بين الصحافة والادارة محاولة للفهم ، ورقة عمل من اعداد د, محمد بن سعود البشر، قسم الاعلام، جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية.
8- صورة الاجهزة الحكومية في الصحافة ورقة عمل من اعداد أ, داود الشريان.
9- الكاتب الصحفي الاجتماعي اليوم بين القارىء والمسئول والصحيفة ورقة عمل من اعداد: أ,سعد الدوسري.
10- الصحافة والادارة الحكومية ، ورقة عمل من اعداد د, عثمان بن عبدالعزيز الربيعة، وزارة الصحة.
11- تجربة وزارة الصناعة والكهرباء في التعامل مع الصحافة ورقة عمل من اعداد أ, اسامة بن حمزة ابو غرارة، وزارة الصناعة والكهرباء.
12- فعالية دور الصحافة والعلاقات العامة كحلقة وصل وتفاهم بين الادارة الحكومية والمواطنين من واقع تجربة معهد الادارة العامة ورقة عمل من اعداد: أ, عثمان بن عبدالله الغامدي، ادارة العلاقات العامة والاعلام، معهد الادارة العامة.
13- الصحافة والادارة الواقع والمأمول ورقة عمل من اعداد أ, يوسف بن محمد القبلان، وزارة المعارف.
14- العملية التعليمية التربوية والصحافة ، ورقة عمل من اعداد أ,احمد بن صالح البراك، الرئاسة العامة لتعليم البنات.
15- الصحافة قناة اتصال وتواصل بين المواطن والمسئول ، ورقة عمل من اعداد أ, مصطفى درويش سلمان، وزارة المواصلات.
16- تجربة وزارة الخدمة المدنية في التعاون مع الصحافة المحلية ، ورقة عمل من اعداد أ, عمرو بن عبدالعزيز الماضي، وزارة الخدمة المدنية.
17- الصحافة والادارة ورقة عمل من اعداد أ, محمد بن ابراهيم العوض، ادارة العلاقات العامة، وزارة العمل والشئون الاجتماعية.
18- رؤية وزارة الزراعة والمياه للصحافة ما لها وما عليها ، ورقة عمل من اعداد د, سعيد عبدالله عيسى، وزارة الزراعة والمياه.
19- الصحافة والادارة الحكومية ، ورقة عمل من اعداد أ, صالح بن عبدالرحمن السويدان، وزارة الشئون البلدية والقروية.
20- الدور الذي تقوم به الصحافة كقناة اتصال هامة بين المواطنين والاجهزة الحكومية ، ورقة عمل من اعداد أ, عبدالله بن ناصر العبيد، مصلحة معاشات التقاعد.
21- الدور الذي تقوم به الصحافة كقناة اتصال بين المواطنين والاجهزة الحكومية ، ورقة عمل مقدمة من مصلحة الجمارك.
22- الصحافة والادارة الحكومية ورقة عمل من اعداد د, ابراهيم بن عبدالرحمن الجهيمان، هيئة التحقيق والادعاء العام.
جلسات الندوة:
الجلسة الافتتاحية:
- تلاوة من الذكر الحكيم.
- كلمة ترحيبية لسعادة مدير عام المعهد المكلف.
- كلمة راعي ومفتتح الندوة.
- عرض الجدول الزمني للندوة.
- عرض الفيلم التوثيقي لملخصات ابحاث واوراق العمل المقدمة للندوة .
الجلسة الاولى: دور الصحافة في تفعيل جودة الخدمة التي تقدمها الاجهزة الحكومية.
محاور الجلسة:
- دور الصحافة المحلية في رصد نواحي الخلل والقصور فيما تقدمه الاجهزة الحكومية من خدمات.
- دقة وموضوعية ما تنشره الصحافة.
- المساحة المتاحة في الصحافة لنقل وجهات نظر المواطنين حيال الخدمات التي تقدمها الاجهزة الحكومية.
الجلسة الثانية: مدى استفادة الاجهزة الحكومية من الدور الذي تقوم به الصحافة.
محاور الجلسة:
- مدى مساهمة ما يكتب في الصحافة في تطوير الخدمات التي تقدمها الاجهزة الحكومية.
- اتجاهات الاجهزة الحكومية نحو الكتابات الصحفية التي تتعلق بها.
- مدى دقة وموضوعية ادارات العلاقات العامة في التعبير عن الاجهزة الحكومية.
الجلسة الختامية: التطلعات المستقبلية
محاور الجلسة:
- التكامل بين الصحافة والاجهزة الحكومية لتفعيل جودة الخدمة المقدمة للمواطنين.
-التوصيات.
أوراق ساخنة
من المتوقع,, بل من المؤكد ان تحفل اوراق العمل المقدمة من المشاركين في الندوة بالسخونة في التناول والصراحة والشفافية في الطرح.
فاذا كان هناك بحثان وورقتا عمل ذات اتجاه محايد لطرفي الندوة الصحافة والادارة الحكومية فان هناك خمس اوراق عمل قدمتها الصحافة ممثلة في الدكتور عبدالمحسن بن سعد الداود من جريدة الرياض والدكتور امين ساعاتي من جريدة عكاظ والدكتور عبدالعزيز المقوشي من جريدة المدينة والاستاذ داود الشريان من جريدة الحياة والاستاذ سعد الدوسري من جريدة الرياض.
يقابل هذه الاوراق الخمس من الصحافة ثلاث عشرة ورقة قدمتها الاجهزة الحكومية, وهذا يشير الى ان الاجهزة الحكومية لها رأي وكلمة في موضوع الندوة وحرصت على المشاركة لقول رأيها وإسماع كلمتها لمن يعنيهم الامر وهم بالتأكيد رجال الاعلام والصحافة.
وسيحاول كل فريق سواء من رجال الاعلام او مسؤولي الاجهزة الحكومية الدفاع عن موقفه وابراز جهوده ودفع التهم عن نفسه التي من المحتمل ان يوجهها كل طرف للآخر.
والنقاط والمحاور المهمة التي من المحتمل ان تركز عليها اوارق العمل المقدمة من الاجهزة الحكومية في دفع تهم التقصير عن نفسها ما يلي:
- عدم توازن الصحافة في تناولها للاجهزة الحكومية، حيث تغفل ابراز الايجابيات وتركز على السلبيات، بل تضخمها.
- عدم رجوع الصحافة للمسئولين في الاجهزة الحكومية للاستفسار عن موضوعات تنشرها ربما تفتقد للدقة ومغلفه بكثير من المبالغة.
- ضعف تأهيل بعض مندوبي الصحف وعدم إلمام وادراك هؤلاء المندوبين بأدوار ومهام ونشاطات كثير من الاجهزة الحكومية مما يجعلهم يبحثون عن موضوعات جاهزة للنشر تعدها ادارات العلاقات العامة في الاجهزة الحكومية.
كما ان اوراق عمل رجال الصحافة من المحتمل ان تتضمن عدة نقاط مهمة منها:
- حساسية كثير من الاجهزة الحكومية تجاه النقد وعدم تقبل ذكر السلبيات.
- حرص كثير من الاجهزة على النفي اكثر من حرصها على ايضاح الحقيقة.
- صعوبة الحصول على المعلومات والحقائق من بعض الاجهزة.
- وغير ذلك.
ومن المتوقع ان تحظى الندوة بحضور مكثف من المسئولين في الاجهزة الحكومية ورجال الصحافة والاعلام.