شهدت الاتصالات في معظم دول العالم تقدما هائلا وتطورا واسعا في هذا المجال ولاشك بأننا سعدنا بتحويل هذا المرفق الحيوي الهام الى شركة احدثت نقلة نوعية، بتقديم خدمات افضل وقد تحقق بفضل الدعم الكبير الذي يحظى به هذا القطاع الهام في المملكة وبالمقابل نجد ان لكل نجاح حيثيات من الفشل والملاحظات السلبية ومن هذه المعوقات العجز الكبير الذي نلاحظه في سعة بعض الكبائن فمثلا نحن سكان محافظة الخرج في حي النزهة في الكبائن رقم (9، 10) نعاني منذ فترة طويلة قد تصل العامين من عدم سعة هذه الكبائن مما اضطرنا الى ان نحرم من خدمات الهاتف الثابت طوال هذه المدة ولانزال على هذه الحال رغم كثرة الوعود بحل هذه المشكلة من قبل موظفي شركة الاتصالات بالخرج, لذا نأمل من شركة الاتصالات سرعة العمل على حل هذه المشكلة .