البطاقات الهاتفية مدفوعة الثمن تتلاعب بعدد من المواطنين في رفحاء!! الاتصالات: لسنا مسؤولين عن المبالغ الإضافية في فواتير الهاتف الأخيرة |
* رفحاء منيف خضير
فوجىء عدد من المواطنين في محافظة رفحاء بعد استلامهم فواتير الهاتف التي صدرت في مطلع شعبان بمبالغ اضافية محسوبة عليهم على شكل مكالمات دولية واقليمية ومحلية رغم عدم تمتعهم بخاصية الصفر الدولي والمحلي.
المواطن فرحان الشمري اعرب عن استيائه لهذه المبالغ الاضافية المحسوبة عليه رغم خلو هاتفه من الصفر الدولي وارجع السبب في هذه المبالغ الى استخدامه للبطاقة الهاتفية المدفوعة الثمن (زجول) مشيرا الى ان احد اقربائه حسبت عليه مبالغ (باهظة) نظير مكالمات دولية الى سوريا الشقيقة رغم عدم وجود صفر دولي لديه ولكنه كان يستخدم تلك البطاقات مدفوعة الثمن.
من جانبه أكد مصدر مسؤول بشركة الاتصالات السعودية بمحافظة رفحاء عن عدم مسؤولية الشركة عن تلك المبالغ الاضافية.
مشيرا في الوقت نفسه الى ان الشركة حصرت المتضررين من هذه الخدمة ببيانات وسجلات معينة وتم رفع استماراتهم الى الجهات الرسمية في الشركة بالمنطقة تمهيدا لايجاد حلول لمشكلاتهم مؤكدا ان البطاقات الهاتفية مدفوعة الثمن تتحمل المسؤولية كاملة في وجود مثل هذه المبالغ الاضافية.
وذلك لعدم برمجتها اصلا في الحاسبات الالية التابعة لشركة الاتصالات السعودية.
|
|
|