مشروعات تطويرية لتبسيط الإجراءات في مرور الرياض

* الرياض محمد السنيد
بدأت ادارة مرور الرياض في تطوير كفاءة أقسام الرخص والسير للقضاء على التأخير أو الانتظار عند تجديد او إصدار رخص القيادة او السير مع التركيز على توحيد إجراءات الاعمال الادارية في رخص السير والقيادة وتبسيط الاجراءات بما لا يتعارض مع النظام في ظل وجود معلومات متكاملة داخل نظام الحاسب الآلي.
صرح بذلك لالجزيرة مدير ادارة مرور الرياض المقدم عبدالرحمن بن عبدالله المقبل.
وأشار إلى ان هذه التوجيهات تأتي لمصلحة المواطن والمقيم في تسهيل الاجراءات عليهم عند مراجعتهم لأقسام الرخص لإنجاز طلباتهم المتعلقة بالمرور.
حيث سيتم الاكتفاء بالتعريف عند اصدار رخصة قيادة أو رخصة سير لأول مرة ولن يتم طلب تعريف عند التجديد سواء للمواطن او المقيم ما لم يكن هناك تغيير في معلومات الشخصية من ناحية عنوان المواطن وكفيل المقيم وعنوانه حيث إنه اذا كان هناك أي تغيير في العنوان فانه يتطلب تحديث المعلومات.
وبين المقبل انه يجري العمل حاليا على انشاء قسم نموذجي يتولى خدمة المراجع وانهاء جميع اجراءاته في الاصدار والتجديد ونقل الملكية وبدل تالف وستكون هذه الأقسام في مكتب شرق الرياض الحالي بالملز ومكتب الروضة.
حيث يجري العمل حاليا على تجهيز هذه المكاتب وفق تنظيم جديد للعمل وتسهيل مراحل المراجع بحيث يستطيع انجاز اجراءاته عن طريق شباك واحد بحيث يسلم طلبه للموظف الذي سيكون مجهزا بجهاز حاسب آلي اضافة الى ان تحصيل رسوم البلدية سوف يكون في نفس الشباك ولن يغير المراجع سواء مواطنا أو مقيما موقعه حتى انتهاء تسليم طلبه مع ايجاد اقسام أخرى في نفس الموقع للاستفسار عن نوعية المخالفات ان وجدت وتسديدها وازالتها من جهاز الحاسب في حينه.
كما سيتم تخصيص مواقع خاصة داخل هذه الأقسام للفئات الخاصة من المعاقين بحيث ستخصص لهم اماكن لاستقبال طلباتهم وانجازها دون ان يتعرضوا للعناء أو المشقة.
وأوضح المقدم المقبل انه في اطار تخفيف العناء على المراجع والعبء على العاملين بقسم الرخص فإنه لن يتم مطالبة المراجع بصورة طبق الأصل كما كان في السابق لرخصة السير حيث إن المعلومات متوفرة امام الموظف في الحاسب الآلي الذي سيتم تفعيل دوره في اجراءات تجديد أو اصدار رخص القيادة والسير مع تجهيز مكاتب الرخص بأفضل الامكانات واعادة تنظيم كونتر الاستقبال وتزويد الموظفين بجهاز حاسب آلي مع ايجاد مواقع مريحة للمراجعين.