|
| الاقتصادية
* الرياض عبدالرحمن السريع
أولت الخطوط الجوية العربية السعودية اهتماما وعناية ورعاية مميزة بالمسافرين ذوي الحاجات الخاصة ففي اطار الخدمات المميزة التي تقدمها لهذه الفئة الغالية من المسافرين على متن طائراتها تمنحهم السعودية ومرافقيهم خصما خاصاً قدره 50% من الاجور الكاملة أو المخفضة على درجة الضيافة ولقطاعاتها الداخلية والدولية.
كما يمنح الاطفال من هذه الفئة حسما اضافيا يبلغ 33% من التخفيض على السعر المشار اليه كما تمنح السعودية لمتعددي الاسفار منهم بطاقات خاصة وتوفر نماذج مساعدة للركاب الذين يحتاجون للمساعدة الى جانب تجهيز مكاتب بالمطارات لتقديم افضل الخدمات لهم مزودة باحدث الاجهزة الطبية والكراسي المتحركة والهواتف الخاصة ويقوم بالعمل بها موظفون مختصون وتوفر السعودية رافعات مجهزة لتصعيد وانزال المرضى والمعاقين وكبار السن وغيرهم من او الى الطائرات.
كما توفر كتيبات خاصة لارشادات السلامة ومجلة الفجر وقوائم الطعام والمبيعات الجوية بلغة برايل للمكفوفين ووجبات خاصة للمكفوفين والمرض التوحديين المسافرين صعيبي البلع وحرصا من السعودية على تطوير الخدمات المقدمة لذوي الاحتياجات الخاصة قامت بتهيئة طائرات الاسطول الجديد بما يوفر خدمة افضل لهؤلاء ومن بين ذلك زلاجات للمقاعد على درجة الضيافة لضمان حرية اكبر لهذه الفئة من الركاب في الدخول والخروج وذلك على الطائرات من طراز بوينج 747 و777 كما تم توفير هذه الخدمة لكافة مقاعد طائراتها بمقابض تغلق تحت ذراع كل مقعد.
كما وفرت السعودية كرسيين متحركين على طائراتها من طراز بوينج 747 و777 وكرسيا متحركا على الطراز ام دي 90 متوفر بها أحزمة في المقابل لكل من الوسط والاقدام ومسند متحرك للرأس وفرامل ايقاف العجلات وسهولة آلية للتعامل مع الفتح والاغلاق للمقعد كما ان الادارة المعنية بالسعودية بصدد المراحل النهائية لادخال هذه الخدمات على كافة طائرات السعودية العاملة بعد اجراءات التعديلات المطلوبة وتتوفر بطائرات السعودية من طراز بوينج 747 و777 وام دي 90 الجديدة دورات مياه خاصة باحتياجات هذه الفئات وفق مواصفات خاصة تشمل مدخلا أوسع مع مزلق خاص للكراسي المتحركة ومرآة معلقة خلف الباب وازرار اضافية لطلب المساعدة ورف محرك للاغراض الشخصية ومتكأ خاصا وخمسة مقابض يدوية اضافية ومغسلة وارفف تقديم سهلة ومقبض متحرك بتصميم خاص للابواب للدخول والخرج وايمانا من الخطوط السعودية بأهمية هذه الفئة العزيزة من ابناء المجتمع قامت بفتح المجال لهم للالتحاق بالعمل وفق القدرات والامكانيات المتاحة لكل فئة واستطاعت الخطوط السعودية بفضل من الله ثم بدعم ولاة الامر الاقتراب من النسبة التي أوصت وزارة العمل والشؤون الاجتماعية بتحقيقها لتوظيف هذه الفئات وهي 2% من العدد الاجمالي لمجموع موظفي المنشأة.
|
|
|
|
|
