|
| الاقتصادية
* لرياض - حسين الشبيلي :
أكد مدير عام الحاسب الآلي بشركة الاتصالات السعودية المهندس عبدالرحمن القاسم رداً على سؤال للجزيرة عن النظام المتكامل "ICMS" للفوترة وهل سيحل هذا النظام المشاكل التي تواجه الشركة وبالذات أخطاء الفواتير ؟ أكد أن النظام المتكامل لخدمة المشتركين والفوترة موجود على مستوى العالم ولذلك ترى أن النقلة من النظام القديم إلى النظام الحديث نقلة نوعية كبيرة جداً ويعطي مسافة رائعة من الإبداع في العمل واختصاراً في الوقت وبالنسبة للأخطاء فإن جوانبها كثيرة وليست في الحاسب الآلي فقط الأخطاء هذه لها علاقة بالشبكة كلها تبدأ من إجراء المكالمة إلى المقسم الى الحاسب الآلي للمعلومة وقراءتها ثم اصدار الفاتورة .
وتعمل شركة الاتصالات السعودية بكامل طاقاتها لتقليل الأخطاء هذه بأسرع وقت ممكن وبأحسن طريقة ووسيلة متقنة "ICMS" هي جديدة وحديثة على مستوى العالم بالنسبة للفوترة وهي التي نستخدمها في الجوال وسيتبع إن شاء الله في الهواتف الثابتة وهذا النظام يجعلنا في مقدمة دول العالم .
وأضاف إن عدد الفواتير التي ينفذها مركز الحاسب الآلي 400،1 مليون فاتورة كل شهرين للجوال هذه تترجم إلى "7" ملايين ورقة مطبوعة بمعدل كل فاتورة "5" ورقات تقريباً والهاتف الثابت 200،3 ملايين وهذه تقريباً "16" مليون ورقة كل ثلاثة أشهر لولا الآلات الحديثة والتقنيات التي وجدت لم تقبل مثل هذه الأرقام وهذه العملية ممكنة 100% عن طريق الحاسب الآلي لايتدخل بها العنصر البشري والآن وصل المشترك إلى مكتب خدمات المشتركين ووجود الفاتورة على الشاشة ينهي كل المشكلة بدون أن ينتظر البريد ويمكن طباعتها له في الحال. وأكد أن ضمن الخطة الموضوعة نقل بيانات وتحويل أنظمة المنطقة الوسطى ومنطقة القصيم وجزء من المنطقة الشمالية في نهاية شهر ذي الحجة إن شاء الله نقل باقي مناطق المملكة "للنظام المتكامل" الحمد لله الخطط موجودة والأساليب موجودة والحاسب الآلي جزء من عملية التخطيط وهذا كلة في سبيل إعطاء خدمة مميزة وتحسين وضع الخدمة في الشركة.
ومن ناحية أخرى تم اختبار نظام "Dos1" من شركة زوريكس العالمية وذلك لتحسين شكل الفاتورة ونحن والحمدلله نملك الآن جهازاً قديما يصل سعته لاصدار شرائح الجوال 3000 شريحة كل 24 ساعة ونملك أيضاً جهازاً جديداً وحديثاً تصل سعته 3000 شريحة كل ساعة وقال القاسم في ختام تصريحه : ان مركز الحاسب الآلي بشركة الاتصالات السعودية هو العقل المدبر السريع والذكي الذي يختصر الزمن والمسافة ويعطي المعلومات بدقة متناهية وهي بالتالي أداة عصرية للنهوض بمستوى شركة الاتصالات داخلياً وخارجياً .
|
|
|
|
|
