|
| المستهلك
*اشتهر الجنرال باتون في الحرب العالمية الثانية بقدرته الفذة على زيادة الدافعية والتحفيز كما عرضها البروفسور )Ridga( في كتابه عن سيرة جورج باتون بقوله:
*80% بالمائة من تحقيق الاغراض والاهداف والغايات ينبثق من رفع الروح المعنوية، لأنه بها يتحقق كل شيء وبدونها لا يتحقق اي شيء!!
*ركِّز جهودك على العاملين معك بمعرفة رغباتهم واحتياجاتهم واهتماماتهم وافراد عائلاتهم، لأنه في إظهار اهتمامك بهم، يردون لك الصاع صاعين بالولاء والعمل الجاد.
*تحمل مسؤوليه أخطائك ولا تبحث في دائرتك عن كبش فداء لتحمِّله هذه الاخطاء، العاملون لا يرغبون العمل مع قائد يبحث عن )شماعة( يعلِّق عليها اخطاءه، بل يريدون قائداً يحميهم فيما اذا ارتكبوا خطأ خلال عملهم.
تذكَّر )من لا يعمل.. لا يخطىء(!!
واعتقد بأن هذه خطوط عريضة للنجاح بل أجزم بأن الإدارة الناجحة هي ان تعمل مع أناس يخافون عليك.. لا يخافون منك!!
المحرر
|
|
|
|
|
