رأي اقتصادي
عنصرية اقتصادية
د. محمد اليماني

افتتح أول فرع لسلسلة مطاعم ماكدونالدز الأمريكية في موسكو في بداية التسعينيات الميلادية، واتبع هذا الفرع نظاما غريباً في التعامل مع زبائنه فقد احتوى على مدخلين مستقلين، الأول منهما مخصص لدخول الزبائن الذين يدفعون بالعملة الصعبة أما الثاني فقد خصص للزبائن الذين يدفعون بالعملة المحلية. وترتب على هذا أن كان هناك تفاوت في نوعية الخدمة المقدمة لكلا الصنفين من الزبائن، تمثل ذلك في تقديم خدمة مميزة لمن يدفع بالعملة الصعبة مثل
السرعة في التعامل مع الطلبات وتوفير عدد أكبر من العاملين على خدمة الزبائن ووصل الأمر الى أن توقفت خدمة من يدفع بالعملة المحلية الى ان يتم الانتهاء من تلبية طلبات زبائن العملة الصعبة.
وقد كان من الطبيعي، ان يشكل السياح الأجانب معظم الدافعين بالعملة الصعبة بينما كان معظم من يدفع بالعملة المحلية هم من المواطنين المحليين وربما كان ذلك هو السبب في مرور الأمور بسلام وبدون احتجاجات على هذا النوع من التفرقة. لكن مع الانفتاح الاقتصادي الذي شهدته روسيا وتمكن مجموعة من المواطنين الروس من تحقيق مستويات عالية من الثروة والدخل وتبنيهم أنماط الاستهلاك والمعيشة الغريبة بدأ هؤلاء في الظهور في طابور العملة الصعبة. فحز هذا الأمر في نفوس مواطنيهم ومن ثم بدأ هذا النمط في تقديم الخدمة والتفرقة بين المستهلكين بناء على اعتبار اقتصادي يثير حفيظة الروس الواقفين في طابور العملة المحلية.
وأصبح من المألوف سماع نقاش حاد بين الواقفين في الطابورين يصل الى حد استخدام الأيدي أحيانا.
ونتيجة للازدهار الاقتصادي الذي عاشته روسيا فترة من الزمن واستقرار سعر صرف الروبل العملة المحلية الروسية وظهور مطاعم وجبات سريعة منافسة خفت حدة التوتر بين الفئتين. ولكن في عام 1998م ومع تدهور سعر صرف الروبل أصبح الاهتمام بهذا الشكل من أشكال العنصرية لا يشكل أهمية بالنسبة لغالبية المواطنين الروس لسبب بسيط هو أنهم لم يعودوا قادرين على شراء همبرجر ماكدونالدز سواء دفعوا قيمته بالعملة المحلية أو بالدولار.