* الرياض عبدالرحمن السريع:
يفتتح معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية د. خالد عبدالله بن بكر صباح يوم غد السبت مؤتمر السعودية السنوي للمبيعات في دورته السابعة عشرة بفندق كراون بلازا بجدة بحضور مساعدي المدير العام والمديرين العامين ومديري الفروع والمبيعات والتسويق بالخطوط السعودية.
تحدث بذلك عبدالله بن سلمان الجهني مساعد المدير العام للدعاية وبرامج التسويق وقال إن مؤتمر المبيعات السنوي لهذا العام ينعقد في ظل التأثيرات والمستجدات الهامة التي تعيشها صناعة النقل الجوي العالمي وإجراءات السفر بعد أحداث 11 سبتمبر حيث سيتم اطلاع المشاركين في المؤتمر على أهم التطورات في صناعة النقل الجوي ومناقشة الخطط المستقبلية للخطوط السعودية وإيجاد الوسائل والسبل لتطوير الأداء والخدمات التي تقدمها للمسافرين الكرام في ظل خطوات التطوير التي بدأت تنفيذها من خلال برنامج «عالم جديد من الاختيارات» الذي يتواكب مع إطلاق برنامج الخدمة الذهبية في مرحلته الأولى وهو البرنامج الذي يهدف إلى تحقيق نقلة نوعية وجذرية في مستويات الخدمة وتلبية متطلبات المسافرين والتفوق على ما يقدمه المنافسون.
وأشار الجهني إلى أن المؤتمر سيبحث العديد من أوراق العمل خصوصا ما يتعلق بالتجارة الإلكترونية وتطبيقاتها واهتمام «السعودية» بتنفيذ العديد من برامجها في مجالات الخدمات إضافة للتطورات العديدة التي تشهدها «السعودية» لتحسين المنتج وبرامج التسويق لتنشيط العمرة والسياحة وبحث علاقة الخطوط السعودية مع وكالات السفر والسياحة وأنظمة التوزيع الشامل وتطبيق برنامج إدارة علاقات العملاء في برنامج الفرسان.
وأضاف الجهني أن المؤتمر سيخصص خمس جلسات عمل لمناقشة كل المحاور إضافة إلى الجلسة الختامية والتي تشتمل على لقاء مفتوح مع معالي الدكتور خالد عبدالله بن بكر يتناول كافة القضايا والاستراتيجيات التسويقية ل«السعودية» والتحديات التي تواجهها للارتقاء بخدماتها في ظل التزاماتها بواجباتها نحو التنمية الوطنية ورسم صورة جديدة للتميز، كما سيتم في ختام المؤتمر توزيع جوائز التفوق والامتياز للمحطات ومنسوبي المبيعات والموظفين الذين ساهموا بجهود مميزة في خدمة «السعودية».
| 
