Saturday 8th June,200210845العددالسبت 27 ,ربيع الاول 1423

     أول صحيفة سعودية تصدرعلى شبكة الانترنت

 

«السعودية»: الزبون ليس على حق دائماً..!! «السعودية»: الزبون ليس على حق دائماً..!!

في هذه الأيام واجازة الصيف على الأبواب قد يحدث أن تتصل بالحجز المركزي للخطوط السعودية وتفشل في الوصول إلي أي من الموظفين نتيجة انشغال الخط أو كما يقول التسجيل المبرمج الموظف مشغول مع راكب آخر.. وقد يحدث أن تذهب لمكاتب المبيعات أو الوكالات وتفشل مرة أخرى في وجود حجزٍ لأي جهة كانت داخلية أم خارجية.
وقد يمتد بك التفاؤل والإصرار إلى الذهاب للمطار على طريقة لعل وعسى أن تجد من المعارف من موظفي المطار من ينقذك ويسعفك ويقدم لك بطاقة صعود الطائرة.
ولكن المفاجأة الأكبر التي لا تتوقعها أنه بعد هذا المجهود والبحث عن الفزعات والواسطة و«حب الخشوم» أن تجد معظم مقاعد الطائرة خالية بدون ركاب.
والسبب في ذلك كما يقول مسؤولو الخطوط يعود للراكب الذي يحجز ويؤكد حجزه على أكثر من رحلة وأكثر من مقعد ولكنه لا يحضر ويلغي سفره دون أن يكلف نفسه عناء الاتصال والغاء الحجز.

 

[للاتصال بنا][الإعلانات][الاشتراكات][الأرشيف][الجزيرة]
توجه جميع المراسلات التحريرية والصحفية الىchief@al-jazirah.com عناية رئيس التحرير
توجه جميع المراسلات الفنية الىadmin@al-jazirah.com عناية مدير وحدة الانترنت
Copyright, 1997 - 2002 Al-Jazirah Corporation. All rights reserved