في لقاء مع «الملحق» تحدث الأستاذ سليمان محمد سليمان رئيس مجلس إدارة وكالة السياحة الدولية السعودية معدداً إنجازات الوكالة ومبادراتها لخدمة الأهداف التي تسعى لتحقيقها وكذلك التوسع الذي تشهده فإلى التفاصيل:
تميز الاستعداد لهذا الموسم بالاستعداد الجاد وفق خطط عمل تواكب الوضع الحالي لسوق السياحة والذي يشهد تحديات جديدة فكان إعدادنا المبكر لضمان تقديم خدمة أكثر تميزاً وتألقاً وذلك بتدعيم كادر العمل بخبرات وكفاءات جديدة إضافة إلى توقيع عدد من العقود مع شركات سياحية لتقديم برامج متكاملة على أوسع نطاق لتشمل دول أوروبا وآسيا إضافة إلى افتتاح الخدمات التلعيمية وذلك باستقطاب عدد من الجامعات العربية والأوروبية إضافة إلى عدد من المعاهد المتخصصة وذلك تمهيداً لإقامة أول تظاهرة «معرض للجامعات» في بادرة نسعى من خلالها لتطوير مفهوم السياحة التعليمية حيث يستطيع أبناؤنا الأعزاء الاطلاع بشكل مباشر مع أولياء أمورهم عن هذه الجامعات واختيارالجامعات التي ترضي طموحاتهم ومتطلباتهم.
كما شهد هذا الموسم وبحمد الله افتتاح فرعين آخرين للوكالة في كل من الرياض وجدة.
وقال الأستاذ سليمان لا نشعر بوجود تغيير في حجم السياحة لهذا الموسم وذلك من خلال الحجوزات الأولية التي تم تنفيذها، فبالمقارنة مع الأعوام السابقة للفترة ذاتها لا يوجد ذلك التباين أو الانخفاض الذي يمكن أن يشكل ظاهرة ملموسة.
ونتوقع أن يستمر حجم السياحة بالنسبة لأوروبا إضافة إلى آسيا والدول العربية كما هو فمن خلال الزيارات الميدانية التي قامت عدد كبير من الشركات السياحية المتخصصة لمسنا حرصاً اكبر من الشركات وخاصة الأوروبية منها بالسائح السعودي الذي يمثل شريحة مهمة في سوق السفر والسياحة إضافة إلى ذلك شهدنا حرصاً من سفارات تلك البلدان على تسهيل إجراءات استصدار التأشيرات للسائحين السعوديين.
وحول برامجهم السياحية أشار بقوله تفخر الوكالة ومن خلال سعيها الجاد في تقديم كل ما هو مميز في مجال خدمات السفر والسياحة «من خلال برامج سياحية تم إعدادها بحرص لترضي كل الفئات» مع حرصنا التام على تقديم خدمة متميزة لعملائنا الكرام وذلك من خلال عروض أسعار مناسبة ومتابعة مباشرة لهم أثناء سفرهم للخارج الشحن الجوي والبحري «من الباب إلى الباب» الخدمات التعليمية الخدمات الصحية الحج والعمرة.
وأضاف من التجارب السابقة نجد أن السائح السعودي تطور عنده الحس وتوسعت مداركه فزاد عنده الاهتمام بالمصداقية التي نعتبرها شعار الوكالة الأهم فمتى ما شعر العميل بصدق التعامل والحرص على تقديم أقصى ما يمكن من تميز في مستوى الخدمة نستطيع أن نجزم عندها بنجاحنا في المحافظة عليه بإذن الله تعالى، ونحن في الوكالة نسعى إلى تفعيل السياحة الداخلية وذلك من خلال إعداد برامج سياحية مميزة حيث تتمتع بلادنا الحبيبة وبحمد الله بطبيعة خلابة يحتاج الأمر فقط إلى من يكتشف تلك الطبيعة ويقدمها للسائح العربي والأجنبي وإلى شريحة كبيرة من أبناء بلادنا الذين لهم اهتمام عظيم بمعرفة طبيعة هذا البلد.
وقد قمنا خلال هذا الموسم بالاتصال بكافة الجهات المعنية بهذا الموضوع ولقد لمسنا اهتماماً عظيماً منهم بتفعيل هذا الدور وذلك من خلال الدعم غير المحدود منهم ممثلاً في الهيئة العليا للسياحة والتي وجدت دعوتنا بتفعيل دور السياحة الداخلية كل الاهتمام والتقدير منهم.
واختتم الأستاذ سليمان حديثه قائلاً:
تواجه السياحة الداخلية منافسة قوية مع نظيرتها الخارجية ويحتاج الأمر إلى الجلوس على الطاولة والنظر إلى:
1 مستوى الخدمات المقدمة ودرجة نجاحها في منافسة ما يقدم لجذب السائح.
2 الأسعار والعروض التي تقدم من قبل شركات السياحة وهل تجد القبول من قبل السائح وهل ترضي طموحاته.
3 والإجابة على سؤال ما الذي يدفع السائح إلى تفضيل السياحة الخارجية على الداخلية؟.
| 
