الرخصة
الرخصة واستمارة السيارة، أصبحت تستخرج في دقائق بدلاً من «اللف والدوران» ومراجعة أكثر من إدارة في المرور في وقت سابق!
وزمان كان الواحد يدور واسطة علشان يتخلص من هم تجديد الرخصة أو الاستمارة. أما اليوم فالأمر اختلف وأصبحت الإجراءات في المرور عبارة عن رحلة سياحية جميلة تزور فيها مبنى إدارة الرخص وتنتظر لدقائق وتنجز معامتلك. إنها الإدارة.
***
موظفو مصالح المياه
لقد تطورت جميع الإدارات ذات العلاقة بتقديم الخدمة للجمهور، وأصبحت تتسابق في تقديم أفضل الخدمات مثل الجوازات، المرور، الهاتف إلا أن مكاتب الاشتراكات الخاصة بمصلحة المياه والصرف الصحي بالرياض ما زالت تسير عكس التيار وما زال البعض من الموظفين الذين يقابلون الجمهور في هذه الإدارة يعتقد أنه يتكرم على المراجع في الإجابة عليه أو إنجاز معاملته برغم أن المراجع يدفع رسوماً مقابل الحصول على الخدمة ويدفع مقابل استهلاكه للمياه ولابد أن يعي هؤلاء أنهم يتعاملون مع زبون وليس «محصل ديون» ولابد أن يلحقوا بدورات تدريبية أو محاضرات توعوية في أهمية تقدير المراجعين بدلاً من التكشيرة الصباحية والنفوس الشينة.
***
موظف ولكن!
بعض الموظفين من «يطق التوقيع» في الصبح يطلع يجيب الفطور «فول أو كبدة مع تميس» ومن يجي يلقى الشلة من باقي الموظفين تحتريه يفرشون الفطور على الأرض أو على المكاتب «وخذ يا طق حنك» وسواليف وضحك بعد الفطور طبعاً يروح الموظف يشوف أخبار زملائه في الإدارات الأخرى وينتقل من مكتب إلى آخر وقبل نهاية الدوام بشوي يرجع علشان يوقع خروج هذا إذا ما طلع من بعد صلاة الظهر يجيب البزران من المدرسة!!
***
جمعية الموظفين
بعض الموظفين تلقاه يحاول بكل امكاناته وقدراته إقناع زملائه بالدخول في جمعية، وبعد ما يوافقون يشترط أن يتسلم الجمعية أول واحد..ومتى ما جا آخر الشهر استلم الجمعية وصرف الفلوس «ولوجه من الوجه أبيض» واقعد دوره وترجه في الشهر اللي بعده يدفع لزميله ويلتزم كل شهر في دفع ما عليه.. وفي المشمش.
| 
