تعجز كثير من الشركات التي تفكر في دخول شبكة الإنترنت عن تكوين تصور واضح لمدى الاستفادة الحقيقية المقدرة بملايين الريالات التي يمكن ان تعود عليهم من الإنترنت ولإنزال بعض منها تعتمد على التسويق التقليدي والاعلان العام على مهارة المسوق ولباقة البائع وقدرة وكالة الاعلان. وهذه كلها جهات خارجية عن المنتج الأساسي نفسه وتحمل المنتج تكاليف ليست جوهرية فيه.
اما عبر شبكة الإنترنت فيعتمد نجاح برامج التسويق والموقع وكل شيء على المنتج ذاته بقدراته وامكانات وذكاء القائمين عليه من الداخل. وللشركات ان تعرف ان الطفرة الالكترونية الحالية لا تساهم فحسب في اجراء العديد من التغيرات الملموسة في التبادلات التجارية بل وفي طرق سير الاعمال التجارية نحو الافضل، فالخدمات الالكترونية تقوم بدور هام في تفعيل النشاطات الاقتصادية من خلال زيادة الانتاجية وتوفير الجهود وتخفيض التكاليف، ويمكن لها على ضوء هذه المستجدات ان تستفيد من تطوير الانظمة التكنولوجية وتبني احدث ما توصلت اليه تكنولوجيا المعلومات التي ستؤدي الى تعزيز الاساليب الادارية وتكاملها فيها فضلا عن تحسين الاداء بها ويتوقع في المستقبل القريب أن غالبية الاعمال التجارية ستعتمد بالضرورة على عمليات الحاسبات التي سترفع من قدرات صناع القرار ورجال الاعمال في التواصل والترابط واتخاذ قرارات استثمارية جيدة بعيدة عن العشوائية والارتجالية المؤدية الى حالات افلاس وخسارات مالية، ومع الزيادة المتوقعة لمستخدمي شبكة الإنترنت التي بلغت في الدول العربية عام 2001م الماضي حوالي 4 ملايين مستخدم فقد آن للشركات التجارية والتي لم تكتشف فرص استثمار شبكة الإنترنت ان تستفيد منها في زيادة مبيعاتها واعلاناتها الترويجية، اضافة الى ذلك فإنه يتوقع حسب بعض المصادر العربية ان يرتفع حجم مستخدمي الشبكة من الدول العربية بنسبة 200% أي الى 8 ملايين نسمة في السنوات القليلة القادمة. وكلها مؤشرات مشجعة وايجابية تظهر ان منطقة الشرق الاوسط تعتبر موقعاً جغرافياً تتوفر فيه الفرص الاستثمارية الواعدة وعلى الشركات وبكافة احجامها ونشاطاتها العمل على تذليل الصعوبات التي تقابلها في الدخول الى الشبكة عاجلا.
ولا يعتقد ان الداخل على الإنترنت لا يسعى فقط إلى الحصول على معلومات بطريقة سهلة فقط ولكنه يريد الحصول عادة على ثلاث خدمات. منها اولا الاتصال بغيره ممن لهم نفس اهتماماته واقامة علاقات وحوارات معهم وهذا قد لا يعني الشركات التجارية بحال. واما ثانيا ان يجد فرصة ملائمة لتحقيق الربح قبل ان يقوم من جلسته والربح المادي هو غالبا ما يتطلع اليه الزائر وكلما وجد الزائر اسعاراً منافسة مقدمة من شركة دون الاخرى ارتبط بها وتردد عليها. اما ثالثا فقد يريد ان يحصل على اكبر قدر ممكن من المعلومات الصحيحة متنوعة المصادر في اقصر وقت وبأقل جهد.
ويتسنى للشركات باستخدام التبادل التجاري الالكتروني محليا الاستفادة من الحصول على خاصية التدريب الالكتروني مباشرة عبر الإنترنت مما يوفر لها عائدا سريعا لاستثماراتها كما يمكن لها القيام بعمليات التبادل التجاري الالكتروني وبمنتهى السهولة التي من خلالها يتاح للعملاء الاطلاع على تفاصيل وكيفية القيام بعملياتها التسويقية والتجارية. وبات في الامكان اجراء عمليات لا تقل اهمية عن السابقة فتستطيع الآن ان تدير وتتمم عمليات التوريد والمبيعات عبر المواقع التجارية المعينة من مختلف اقطار العالم بدلا من القيام بها عبر استخدام اجهزة الفاكس او الهاتف، كما ان هذه المواقع الالكترونية تسهل حلول الخدمة الذاتية للعملاء وتزويد موزعيها بخدمات متطورة عبر استخدام شبكات آمنة لمتابعة الطلبات الاضافية من بيانات حول المنتجات في صور كاتالوجات المنتج وكتيبات التسويق والتقنية وغيرها من برامج ومناهج تعليمية مباشرة تجمع بين اساليب التعليم التقليدية والحديثة وهي ميزة تسهل التفاعل بين العملاء فيما بينهم وتمنح الموقع الحيوية والتجدد الدائم الحضور.
ولا يقتصر دور الخدمات الالكترونية على القطاع الخاص بل اصبح هناك العديد من الدوائر الرسمية التي حددت مواقعها في الشبكة رغبة منها في تسهيل المعاملات الخاصة بالمراجعين والاستفادة من الخدمات الحكومية الميسرة في اي مكان وفي اي وقت من اجل تسهيل حياة الناس والمؤسسات المتعلقة بالمعاملات الحكومية فكانت فائدة مشكورة نالت رضا الجميع.
| 
