* الدمام - خالد المرشود
150 ممن يعانون من إعاقة الصمم تحدثت اليهم الجزيرة بطريقتهم، وكلهم من أبناء مدن وقرى المنطقة الشرقية وأعمارهم ورغباتهم وميولهم متفاوتة بطبيعة الحال الأمر الذي يستدعي أخذ هذه المسألة بالاعتبار فهم بشر مثلنا يبحثون عن كل وسيلة يطورون بها قدراتهم ويتكسبون ارزاقهم في مجالات وقنوات عديدة ومشروعة غير أنهم يصطدمون - كما عبروا- بجهات قد لا تراعي خصوصيتهم وظروفهم وطبيعتهم فلا تعطيهم حقهم الواجب من التعامل وتقدير المواقف والظروف التي يعيشونها كفئة من ذوي الاحتياجات الخاصة..
أعمار وتطلعات
تراوحت أعمار من شملهم الاستبيان بين 15 -45 سنة منهم 60% طلاب و20% موظفون والنسبة الباقية 20% عاطلون عن العمل مؤقتاً أو لظروف خاصة. وكان التركيز على 12 سؤالاً وجهت لهم حول جوانب اجتماعية وإنسانية وثقافية، ومدى إحساسهم بما يجدونه من تقدير لوضعهم من عدمه ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم، ومرئياتهم حول الخدمات التي يمكن ان ترتقي لتطلعاتهم وتلبية احتياجاتهم..
فعن سؤال حول الشعار الإشاري لأسبوع الصم «27» ومدى معرفتهم بمعاني القاموس الموحد الجديد؟ أجاب 60% ممن شملهم الاستبيان بعدم معرفتهم لهذا القاموس وأنهم يطلعون عليه فيما أجابت النسبة الباقية 40% بمعرفتها بمضامينه أو بعضها أو أنهم على الأقل عرفوا عنه.
وعن مدى رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم كانت النسبة متوازنة لدرجة النصف 50% راضون عنها والباقون لم يرضوا عن تلك الخدمات أو بعضها، وحول معرفتهم بنادي الصم كانت الغالبية ممن شملهم الاستبيان 70% يعرفون ناديهم فيما البقية 30% لم يتعاملوا معه أو انهم لا يعرفونه أصلاً، وعن مدى متابعتهم للأحداث العالمية كانت النسبة العظمى 80% متابعة لمجريات الأحداث العالمية أو جلها غير أن 20% عبروا عن عدم اهتمامهم بما يحدث للعالم لأسباب تتعلق بعدم الميول للمتابعة أو لاضطرارهم للانشغال بأمور حياتية أخرى.
الإنترنت والصداقات والصحف
أشارت نسبة 75% منهم إلى أنهم يهتمون بشبكة المعلومات الإنترنت فيما أعلن 25% منهم أنهم لا يتعاملون معها أو أنهم لا يعرفون عنها شيئاً البتة، وعن القدرة والمهارة في العلاقات الاجتماعية وتكوين الصداقات مع الآخرين أجاب 65% بأنهم يجدون صعوبة في تكوين صداقات جديدة داخل مجتمعهم حيث أكد 60% منهم أنهم يجدون ويحسون أنفسهم معزولين عن المجتمع والأسرة فيما عبّر 40% أنهم لا يشعرون بالعزلة على الأقل في محيط الأسرة، غير ان اللافت ان 65% منهم يحرصون على المشاركة في الحفلات والمناسبات الاجتماعية. وعن ميلوهم لما تطرحه الصحف والمجلات أجاب 60% انهم يقرأون الصحف يومياً ويتابعون ما ينشر و10% منهم يتابعون الأحداث الرياضية غير أن 40% غير حريصين على قراءة الصحف أو أنهم لا يمليون لها البتة..
الدراسة الجامعية والعمل
عبّر 90% ممن شملهم الاستبيان عن رغبتهم بمواصلة دراساتهم الجامعية فيما أشار 10% الى عكس ذلك مرجعين الأمر لعدة أسباب أبرزها عدم وجود كلية متخصصة تقبلهم، وأثنى 93% على ما تقدمه وزارة الخدمة المدنية لهم حين مراجعتهم لها حيث خصص لهم مكتب يستقبلهم ويخدمهم، واستقصت الجزيرة المعلومة فاتضح أن الوزارة قد خصصت موظفين صماً يستقبلون أمثالهم من المراجعين في خطوة فريدة بين الوزارات الأخرى والدوائر الحكومية. وحينما طرح سؤال معاكس حول الدائرة التي يصعب التعامل معها؟! تقاسمت الشرطة والمرور النسبة بالتساوي مرجعين ذلك لصعوبة التعامل مع رجل المرور والشرطة لدرجة كبيرة مما يتطلب متخصصين لهذه المهمة.
فيما جاءت المحاكم الشرعية بالمرتبة الثانية وذلك لدقة الإجراءات المتبعة بطبيعة الحال.
ثم اختتم استبيان «الجزيرة» بسؤال للصم انفسهم ما هي الخدمات التي ترى أنها يمكن ان ترتقي بتقديم الخدمات لفئة الصم؟
أجاب «50%» بوضع مترجم للصم للغة الاشارة لكل دائرة حكومية خدمية بينما أجاب «20%» بضرورة تداول القاموس الإشاري الجديد الموحد، وأجاب 15% بضرورة الاعتناء بتثقيف المجتمع، كما أجاب منهم بنسبة 15% في تكثيف نوادي الصم بالمملكة لتتنافس فيما بينها اسوة بالنوادي الرياضية الأخرى.
| 
