مناشداً معالي وزير الخدمة المدنية
العلاقات العامة بين سندان الوظيفة ومطرقة الفراغ

أعرض هذا الطلب الذي يهم شريحة عريضة من مجتمعنا وأرجو أن يجد الصدر الرحب من المسؤولين فهذا ما دفعني إلى أن أطرح بموضوعي حول العلاقات العامة ذلك القسم الذي أصبح من أهم الأقسام وأكثرها حيوية في أي مجال أو قطاع أو منشأة أو إدارة حكومية كانت أو أهلية، لأن لها جمهوراً وعملاء مختلفين ومتنوعين في خصائصهم واهتماماتهم تحرص هذه الإدارة أو المنشأة وتسعى لكسب تأييدهم ورضاهم ومعرفة مقترحاتهم وآرائهم حولها ومدى إعجابهم ورضاهم عنها عن طريق قسم العلاقات العامة.
ولكن من الملاحظ في العديد من دوائرنا ومؤسساتنا إغفال وتناسي هذا القسم المهم والحيوي الذي تستطيع من خلاله قياس وتقييم درجة رضاهم عن خدماتها وما تقدمه لجمهورها سواء كان داخلياً «موظفيها» أو خارجياً. لذلك نرجو تخصيص الوظائف المناسبة لهم في الأجهزة الحكومية وغيرها.