أعلنت شركة د بيولد المتحدة الرائدة في مجال الأنظمة والخدمات - الذاتية تطبيقها بنجاح في البنك السعودي البريطاني (SABB) في المملكة أول نظام يتيح للعملاء إيداع رزم نقدية في حسابهم دون الحاجة إلى انتظار مساعدة الصرافين. وتأتي هذه الخطوة نتيجة الجهود المشتركة بين «ديبولد» ومؤسسة الحمراني العالمية (AUC) وكيلها الحصري في المملكة.
هذا وقد أكد حسان حارس، مدير تطوير الأعمال لدى «ديبولد» الشرق الأوسط أن من شأن هذا النظام المتقدم، والذي تم تطويره من قبل أخصائيي الخدمات في «ديبولد» الشرق الأوسط، مساندة البنك السعودي البريطاني في تفعيل خدماته وإضافة المزيد من التسهيلات في سبيل تلبية حاجات العملاء ومتطلباتهم.
وبإمكان النظام الجديد التعرف على الأوراق النقدية بمعدل 30 ورقة في الرزمة الواحدة، كما يستطيع العميل إيداع النقد في فتحة الإدخال دون تصنيفه أو ترتيبه باتجاه معين. عندها يباشر الجهاز بإجراء المعاملة والتعرف على النقد فيجمع قيمة الأوراق النقدية المقبولة. هذا وبإمكان العميل إلغاء المعاملة في أية لحظة واسترجاع كامل الأوراق النقدية.
وعند التعرف على الأوراق النقدية، يتم تحويلها إلى منطقة العهدة. أما العملات والفئات غير الصحيحة أو غير المعروفة فيتم إرجاعها فوراً إلى العميل، وعند انتهاء المستخدم من إدخال الرزم النقدية وتأكيده الاستمرار في المعاملة، يتم تحويل النقود من منطقة العهدة إلى صندوق الإيداع ثم يتلقى العميل كشف حساب فوري بالمبلغ المودع.
وبدوره شرح سليمان الحمدان، نائب مدير القسم المالي في البنك السعودي البريطاني قائلاً: « تعتمد استراتيجيتنا على مكننة العمليات كافة داخل فروعنا في سبيل تفعيل خدماتنا وإضافة المزيد من الجودة والكفاءة على معاملات عملائنا من الأفراد. فقد أتاحت لنا «ديبولد» من خلال حلولها المتطورة، توجيه عملائنا نحو الخدمة الذاتية حيث يستلمون كشف حساب فوري بالمبلغ المودع بدلاً من اعتمادهم على فريق عمل مختص».
| 
