* الرياض - عبدالرحمن السريع:
وجه معالي مدير عام الخطوط السعودية الدكتور خالد عبدالله بن بكر بتوفير أحدث الرافعات والوسائل لتصعيد وانزال الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة وتسهيل عملية انتقالهم من صالات المغادرة بالمطارات وحتى جلوسهم على مقاعد الطائرة وطالب معاليه إدارات السعودية المعنية بسرعة التعاقد مع إحدى الشركات المتخصصة في إنتاج مثل هذه الوسائل وتزويد كافة محطات السعودية الداخلية والخارجية بها والعمل على تخفيف كل ما فيه راحة هذه الفئة الغالية من المسافرين الكرام وترتيب إجراءات سفرهم قبل 24 ساعة وإبلاغهم برقم الرحلة ورقم الحجز واستقبالهم عند محطة الوصول وتسهيل سفرهم وراحتهم مع مرافقيهم ووجه معاليه المسؤولين بإدارة خدمات العملاء بتكثيف وزيادة التعاون مع جمعية الاطفال المعوقين والأمانة العامة للتربية الخاصة وغيرها من الجهات المعنية للتعرف على أفضل وسائل خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وتطوير خدمات السعودية في شتى المجالات التي يتطلبها المسافرون من ذوي الاحتياجات الخاصة والقيام بالتعريف بالخدمات التي تقدمها السعودية لهم من خلال اللقاءات والمحاضرات التي يلقيها المختصون بالخطوط السعودية ضمن برامج التوعية والتثقيف التي تنظمها الجمعيات الخيرية المتخصصة وصولاً لترسيخ الاهتمام بهذه الفئة الغالية ودمجهم بالمجتمع باعتبار ذلك هدفاً استراتيجياً يسعى الجميع لترسيخه لينتج في النهاية عنصراً فاعلاً قادرا على الإنتاج بما حباه الله من هبات ربانية.
الجدير بالذكر ان الخطوط السعودية جهزت مكاتبها بالمطارات لتقديم أفضل الخدمات للمسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة مزودة بأحدث الأجهزة الطبية والكراسي المتحركة والهواتف الخاصة ويقوم بالعمل فيها موظفون متخصصون.
| 
