عندما تكون بطاقات شحن الجوال فارغة!

* الطائف - فهد سالم الثبيتي:
تسببت بطاقات إعادة الشحن للجوال في احراج العديد من اصحاب الكبائن الهاتفية مع عملائهم حيث اكتشف بأن بعضها يعاني من عيوب فقد تكون فارغة او لا تصلح للاستخدام الامر الذي سبب إزعاجاً وتذمراً لدى العديد من العملاء لهذه الخدمة.
ويؤكد البائعون لهذه الخدمة من اصحاب الكبائن الهاتفية بمحافظة الطائف أنهم يواجهون اشكالات عديدة حيال هذا الامر الذي يفقد الثقة بينهم وبين الزبون مشيرين الى انهم لا يستطيعون ارجاع المبلغ المدفوع للمشتري في حالة وجود اي مشكلة في بطاقة الشحن بعد اخذها فهي ربما تكون اعذار واهية يستغلونها بعد أن يستخدموا البطاقة.
وقد اكد مصدر بادارة المبيعات بالجوال في شركة الاتصالات السعودية أن هذه الملاحظات والشكاوى من قبل عملاء خدمة «البطاقات» فيما يخص الشرائح او بطاقات اعادة الشحن وما يصاحب هاتين الخدمتين من عيوب قد تكون مصنعية او فنية موضحاً بأن دور الموزعين يقتصر على بيع وتسويق بطاقات هذه الخدمة حسب الاسعار الرسمية المحددة من قبل شركة الاتصالات السعودية مبيناً بأنه عند وجود خلل في أي من البطاقات «الشرائح او اعادة الشحن» على العميل الاتصال على مركز 902 او التوجه لاقرب مكتب مبيعات للاتصالات السعودية.