الاتصالات تُقَلِّص مديونيات العملاء

  * الطائف - فهد سالم الثبيتي:
استطاعت شركة الاتصالات بمحافظة الطائف تقليص مديونيات العملاء بدرجة ملحوظة بعد تنفيذ برنامجها بالاتصال على العملاء المفصولة هواتفهم لعدم السداد، وحثهم على السداد قبل إلغاء هواتفهم، الأمر الذي أوجد تجاوباً كبيراً من العملاء لهذه الخطوة، وترحيب من قِبَلهم للتخلص من المديونيات والمبالغ المستحقة عليهم؛ حيث إن تراكم المبالغ المستحقة عليهم لا تمكنهم من الحصول على أي خدمة ما لم يقوموا بتسديد مديونتهم.
وأوضحت الشركة أنها يسَّرت على الكثير من العملاء المتعثر سدادهم للهواتف المفصولة، وذلك بتقسيط هذه المبالغ على العملاء، وذلك بمراجعتهم لإدارة الفواتير بالمجمع الإداري بطريق الهدا، ومراجعتهم للحسابات الختامية للهواتف الملغاة والمديونيات.
الجدير بالذكر أن هذه الخطوة من شركة الاتصالات السعودية تأتي ضمن خططها لتحسين الأداء لخدمة العملاء.