* الرياض - عبدالرحمن السريع:
دشن معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية الدكتور خالد عبدالله بن بكر مركز الأعمال الإلكترونية في إطار جهود (السعودية) لتبني مفهوم التجارة الإلكترونية كخيار إستراتيجي, حيث قامت إدارة تقنية المعلومات بالخطوط السعودية ابتداء من العام الفائت بتسخير قدراتها لتأسيس البيئة المتكاملة لخدمة أغراض تطوير البرامج, واستضافة البرامج وتشغيل منظومة تطبيقات وحلول التجارة الإلكترونية.
ويعتبر هذا الإنجاز تحقيقاً لمتطلبات البنية التحتية لحلول التجارة الإلكترونية على ضوء ما أشارت إليه دراسة الاتحاد العربي للنقل الجوي المنشورة في عام 2001م وتوصيات اللجنة القيادية للتجارة الإلكترونية في الخطوط الجوية العربية السعودية.
ولقد تحقق هذا المكتسب من خلال البرنامج التدريبي المكثف لتمكين نخبة من موظفي تقنية المعلومات من الكوادر الوطنية للأخذ بتقنية الإنترنت وتوظيفها بشكل فعال والإسهام في بناء هذا المركز منذ بدايته. إن هذا المركز قادر على تسهيل الاستفادة من تقنية الإنترنت لتقديم تطبيقات وخدمات لجل المستفيدين وخدمات الخطوط الجوية العربية السعودية بغض النظر عن موقعهم الجغرافي.
الهدف من إنشاء المركز هو تحسين الخدمات التي نقدمها لعملائنا بشكل مستمر في السوق المحلي والعالمي, والتي تتعلق بتقنية المعلومات مثل إيجاد بوابة متميزة, وممارسة الأعمال عن طريق الجوال باستعمال خدمة SMS والحوسبة اللاسلكية بالإضافة لإدارة محتويات موقعها على الإنترنت والإنترانت, الذي سيؤدي دوراً جوهرياً لرفع مستوى الخدمات المقدمة لعملاء (السعودية) وصانعي القرار ومنسوبي القطاعات لضمان الجودة في الحاضر والمستقبل وبذلك تتكامل التقنية الحديثة مع طموحات الخطوط السعودية الكبيرة لتطوير الخدمات بلا حدود.
|
