* الرياض - عبد الرحمن الرميح :
تقوم شركة الاتصالات حالياً بإرسال رسائل تذكيرية قصيرة (sms) إلى جميع مشتركي الجوال العائلي تحثهم من خلالها على مراجعة أحد مكاتب العناية بالعملاء لتغيير شرائحهم الحالية بشرائح جديدة (مجاناً) وبدون رسوم وإعادة برمجة الأرقام بعد إضافة الصفر.
حيث يستقبل المشتركون عبر جوالاتهم العائلية العبارة التذكيرية التالية : (عزيزي عميل الجوال العائلي : الرجاء زيارة أقرب مركز لخدمات العملاء لإضافة الرقم صفر إلى أرقامك واستبدال شريحتك أو ترقية الخدمة مجاناً).
الجدير ذكره أن الشركة سبق وأن دعت (أصحاب الجوالات العائلية) الذين يصل عددهم إلى قرابة (90) ألف مشترك إلى ضرورة مراجعة مكاتب خدمات العملاء ؛ لإعادة برمجة الأرقام المخزنة بالشرائح الحالية بعد إضافة الصفر في أجهزتهم الجوالة قبل انتهاء المهلة المحددة.
| 
