السعودية للكهرباء تناقش 28 ورقة عمل في ملتقى الجودة العاشر في الخبر

* الرياض - سلطان المواش:
يشهد الملتقى السنوي العاشر لإدارة الجودة الشاملة والذي تنظمه الشركة السعودية للكهرباء تحت شعار (الجودة في العمل.. تحقيق للأمل) غدا الثلاثاء عرض 28 ورقة عمل يقدمها عدد من الأكاديميين والمهتمين والمتخصصين من داخل وخارج الشركة.
أوضح ذلك سليمان بن عبدالله القاضي الرئيس التنفيذي للشركة السعودية للكهرباء، وقال ان هذا الملتقى سيمكن المشاركين من تبادل الأفكار والخبرات حول واقع تطبيقات الجودة بالمملكة والنجاحات التي تحققت، إلى جانب إلقاء الضوء على التحديات المستقبلية التي تواجه الشركات والقطاعات المختلفة لتبني مفاهيم ونشر ثقافة وأساليب الجودة الشاملة كسلاح تنافسي يحقق التميز. وأضاف أن الشركة تعمل كل عام على الإعداد والتنظيم لهذا الملتقى الذي تهدف من خلاله إلى إثراء المعرفة والجودة الشاملة وطرح أحدث التجارب في هذا المجال.
الجدير بالذكر أن جدول أعمال الملتقى يتضمن في يومه الأول ورقة عمل يقدمها المتحدث الرئيسي الدكتور فهد السلطان أمين عام الغرف السعودية بعنوان (الاقتصاد السعودي والعولمة- التحديات وسبل التهيؤ) يقدم بعدها مصطفى عالم مدير إدارة التحسين المستمر بالشركة السعودية للكهرباء تعريفا ببرامج الجودة بالشركة ثم يتم تكريم فرق الجودة المتميزة بالشركة.
وتستمر فعاليات الملتقى يومين يقدم خلالها 28 ورقة عمل من أبرزها ورقة بعنوان (إدارة الجودة في الفكر الإسلامي) يقدمها الدكتور عبدالرحمن إبراهيم الجويبر من جامعة طيبة، ثم ورقة بعنوان (المشترك... الضيف) يقدمها طلعت عبدالله بخاري من الخطوط الجوية السعودية وورقة أخرى بعنوان (جودة الشريعة في تحقيق الضمان) يقدمها عبدالله محمد فدعق رئيس مجلس الروحة للتعليم والتعلم يلي ذلك ورقة بعنوان (إبداعات مقدمي الخدمة وأثرها على إنجاز المؤسسة) يقدمها الدكتور سليمان علي العلي استشاري تدريب.
يلي ذلك ورقة بعنوان (الاهتمام بالجودة في اعداد الأجيال) يقدمها الدكتور أنس أحمد كرزون من الهيئة العالمية لتحفيظ القرآن الكريم ثم ورقة بعنوان (أفضل التطبيقات في الهندرة) يقدمها الدكتور عائض طالع العمري من الخطوط الجوية السعودية فيما يقدم الأستاذ جمال حسين المطير من مركز كنز للتدريب والاستشارات الإدارية ورقة بعنوان (أريد أن تخدعني -الدليل غير المعقول للجودة) يعقب ذلك ورقة بعنوان (أخلاقيات وقيم العمل في صافولا) للدكتور أيمن عرب هاشم من شركة صافولا ثم ورقة بعنوان (البرامج العقلية المؤثرة في السلوك وكيفية التعامل معها) يقدمها الأستاذ علوي حسن عطرجي من الخطوط الجوية السعودية وأخيراً ورقة بعنوان (تأثير سلوكيات الموظف في العلاقة مع العميل وتحقيق رضاه) يقدمها الدكتور محمد مصطفى النجار من مجموعة أميانتيت.
كما سيشهد الملتقى تقديم عشرة أوراق عمل من الشركة السعودية للكهرباء الأولى بعنوان (مؤشر قياس الأداء لمجموعات الصيانة) يقدمها جابر مبارك الشرافي والثانية بعنوان (أفكار واقعية للاهتمام بالعميل) يقدمها علي سعد الفردان والثالثة بعنوان (معادلة الإنتاجية والجودة) يقدمها عادل جاسم الخليفة والرابعة بعنوان (القيادة الإبداعية في المنهج الإسلامي) يقدمها خالد علي عسيري والخامسة بعنوان (إبداعات في الاهتمام بالعميل من خلال البرمجة اللغوية العصبية) يقدمها حسن عبدالسلام الشرقاوي والسادسة بعنوان (تحفيز الجودة من خلال القيم) يقدمها طالع دخيل الله المطرفي والورقة السابعة بعنوان (الاهتمام والعناية بالعميل) يقدمها سعود أحمد القيسي والثامنة بعنوان (القيادة الإبداعية.. عتبة النجاح) يقدمها فتحي علي العوامي والتاسعة بعنوان (تعميم الجودة وبناء بيت الجودة) يقدمها عبدالرحمن رشاد جستنيه والعاشرة بعنوان (التعامل مع مقاومة التغيير في برامج التحسين المستمر) يقدمها عارف محمد سمان.
تجدر الإشارة إلى أن الشركة السعودية للكهرباء تنظم هذا الملتقى بشكل سنوي تدعوا له المختصين والمهتمين بمجال إدارة الجودة الشاملة في المملكة العربية السعودية حتى أصبح لهذا الملتقى بصمة واضحة في تطوير إنجاح إدارة الجودة الشاملة.