ورشة عمل حول سياسة الخدمة الشاملة للاتصالات
السويل ل(الجزيرة):نسعى لوضع خدمة الاتصالات بسعر وجودة في متناول الجميع

* الرياض - نواف المتعب:
تحت رعاية معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات قامت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بعقد ورشة عمل حول السياسة العامة للخدمة الشاملة وحق الاستخدام الشامل في المملكة العربية السعودية، وذلك في مبنى الوزارة بالرياض يوم أمس الأربعاء 30-11-2005م.
والخدمة الشاملة هي توفير الحد الأدنى من خدمات الاتصالات بنوعية وسعر مناسبين لجميع المستخدمين في كافة أنحاء المملكة، كما يعرف حق الاستخدام الشامل بأنه إتاحة الفرصة لجميع المستخدمين في المملكة للاستفادة من الحد الأدنى من خدمات الاتصالات ذات الجودة المناسبة وضمن مساحة جغرافية محددة، وبسعر مناسب.
كما تشتمل سياسة الخدمة الشاملة وحق الاستخدام الشامل على القواعد والأسس والمبادئ والشروط المتعلقة بها، كما تتضمن قائمة بالخدمات الأساسية الواجب توفيرها، وتعريف للأغراض والالتزامات اللازمة لتطويرها، وكذلك تعريف المناطق الجغرافية التي تطبّق فيها كما يجب التأكيد على توجهات السوق والمبادئ والأسس غير التمييزية عند تقديم هذه الخدمات، كما يجب كذلك التشاور مع الأطراف المعنية.
ونظراً لرغبة الوزارة والهيئة التعرّف على أفضل الطرق والأساليب المتبعة على مستوى العالم في هذا المجال، فقد تعاقدت الهيئة مع شركة استشارية عالمية متخصصة ذات خبرة كبيرة في هذا المجال لتقديم خدماتها الاستشارية، حيث قام الاستشاري بإجراء دراسة مقارنة لتجارب الدول المتقدمة والنامية في هذا المجال، كما قام بإجراء دراسة تقييم اقتصادي لقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة وذلك من خلال التنسيق والمتابعة المستمرة من الوزارة والهيئة والتعاون مع مقدّمي الخدمة المرخصين في المملكة. كما هو متبع من قبل الهيئة في تعزيز الشفافية والحرص مشاركة الجمهور والمهتمين فقد قامت الهيئة بأخذ مرئيات العموم في هذا الشأن عبر موقعها على شبكة الإنترنت www.citc.gov.sa. وتستهدف وتستفيد من سياسة الخدمة الشاملة وحق الاستخدام الشامل كافة الشرائح الاجتماعية والاقتصادية والمالية في المملكة العربية السعودية على الوجه العام، كما تستهدف وتستفيد منها شريحة من أفراد المجتمع الذين تعذّر التواصل معهم نتيجة لعدم توفر الجدوى الاقتصادية من توفير الخدمة لهم على الوجه الخاص. هذا وقد أشار محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور إبراهيم محمد السويل ل(الجزيرة) إلى أن الهدف من إقامة هذه الورشة هو اعتزام الهيئة تقديم اقتراح سياسة الخدمة الشاملة في مجال الاتصالات لوزارة الاتصالات والوزارة فيما بعد ستقوم باتخاذ الإجراءات التي تترتب عليها السياسة، الهيئة عملت خطة كاملة لذلك وفي ورشة العمل هذه ستقوم بشرحها بالتفصيل.
وأضاف الدكتور السويل: الخدمة الشاملة التي نسعى لها من هذه السياسة هو أن أي منطقة من مناطق المملكة وأي شخص في هذه المناطق له الحق في الحصول على حد أدنى من خدمات الاتصالات
.فقد تكون هنالك مناطق نائية لا يوجد بها إمكانيات بالتالي هذه السياسة ستضع خدمة الاتصالات بسعر معقول وجودة معقولة في متناول الجميع.