السيول كشفت الحاجة إليه
مكتب طوارئ الكهرباء في محافظة مرات.. لماذا أغلق؟

سعادة رئيس تحرير جريدة الجزيرة المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كعادة جريدتنا الجزيرة في مواكبة الأحداث ونقل الأخبار للقارئ أولا بأول فقد نقلت لنا بالكلمة والصورة في عددها 12106 ما شهدته مناطق ومحافظات المملكة يوم السبت 17-10-1426هـ من هطول أمطار غزيرة صاحبها زخات من البرد والصواعق الرعدية في بعض المناطق وسالت على أثرها الأودية والشعاب جعلها الله أمطار خير وبركة.
وفي مرات هطلت أمطار غزيرة مساء ذلك اليوم وصاحبها رياح قوية أدت إلى انقطاع التيار الكهربائي عن أحياء الملك فهد والحزم والخالدية من الساعة الثامنة وخمس دقائق مساء وحتى الساعة الحادية عشرة والنصف من مساء ذلك اليوم لمدة تصل إلى أكثر من ثلاث ساعات، عاشت خلالها هذه الأحياء في ظلام دامس واستعان أهلها بالشموع ليتسنى لأبنائهم الطلاب والطالبات الاستذكار استعداداً لتأدية اختباراتهم الشهرية، ويأتي السبب في عدم إعادة التيار الكهربائي حتى وقت متأخر نتيجة إغلاق شركة الكهرباء مكتب طوارئ مرات، الذي كان يؤدي خدماته في مثل هذه الحالات.
وكنت قد كتبت عن إغلاق مكتب الطوارئ عدة مرات ولكن لا حياة لمن تنادي. ولا أدري ما هي الأسباب الحقيقية والمبررات التي دعت الشركة لإغلاق هذا المكتب في ظل ازدياد الحاجة لخدماته، خصوصاً مع تزايد أعداد المشتركين الذين يفوق عددهم الأربعة آلاف.
إن معاناة المواطنين والمشتركين في مرات مع الشركة مستمرة بسبب تكرار الانقطاعات والتأخر الواضح في إعادة التيار الكهربائي.
ورجائي أن تعيد الشركة النظر في دوام مكتب الطوارئ بحيث يكون دوامه على مدار الأربع وعشرين ساعة تلبية لأي طارئ، كما أرجو من مراسل (الجزيرة) في مرات مواكبة مثل هذه الأحداث ونقل معاناة المواطنين والمشتركين مع الشركة، وأن يحرص على أن تكون (الجزيرة) حاضرة ومع كل حدث ولا ضير من ذكر الجهات التي أدت واجباتها والجهات التي قصرت في أداء واجباتها، فالصحافة ميزان الأداء وتقييم الجهد فكم من خبر صحح وضعاً. والله الموفق.