* جدة - الجزيرة:
قررت أمانة محافظة جدة دعم إدارة العمليات بالكوادر البشرية والآليات الحديثة التي تسهل مهمة المراقبة وتلقي البلاغات ضمن الخطة الجديدة التي وضعت لتطوير أداء عمليات الأمانة وهي إضافة إلى الرقم (940) الذي يتلقى البلاغات على مدار الـ 24 ساعة ويعمل المسؤول على سرعة التنسيق مع الجهة المتخصصة لمتابعة المخالفة وإزالتها وتحرص أمانة جدة على ان تغطي هذه الخدمة محافظة جدة والمراكز المرتبطة بالأمانة.
من جهته أوضح الدكتور عبد العزيز الشريف المشرف العام على إدارة المتابعة والمراقب المركزية والشؤون القانونية والعمليات أن هناك عدة خطوات تطويرية بدأ العمل بها ويأتي في مقدمتها توحيد جهة استلام جميع اتصالات المتعاملين الواردة للأمانة من خلال مركز اتصال موحد واستخدام الرد الإلكتروني عن طريق نظام (ivr) للاستفسار عن جميع المعاملات والمساهمة في تكوين خدمة الكترونية في خدمات الأمانة بالإضافة إلى الاستفادة من نظام GPS لمعرفة مواقع المراقبين وتسليمهم الملاحظات والبلاغات لإنهائها في حينه كذلك استخدام نظام كوارز لوكيشن callers location وتأهيل وتطوير المركز ليخدم الجهات الحكومية مثل الشرطة والمحافظة والدفاع المدني.ومن جانبه أوضح الدكتور عبد العزيز الشريف بشأن الخطة الجديدة التي تهدف للوصول إلى أن تكون جدة والمحافظات والمراكز المرتبطة بها نموذجية وجذابة وعالية المستوى في ظل خدمات متكاملة وتنمية عمرانية مستدامة.
| 
"محليــات"