أفق
المنافسة والنزاهة في نظر جاك ولش
سلطان بن محمد المالك(*)

(جاك ولش) لمن لا يعرفه هو أحد عمالقة الإدارة التنفيذية وكان آخر منصب يشغره رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة جنرال إلكتريك أحد أكبر الشركات العالمية المعروفة. وقد تقاعد عن العمل في عام 2000م لبلوغه سن التقاعد في الشركة وهو 65 عاماً. وقد عرف عنه براعته الفذة في قيادة الشركة لتتربع على المراتب الأولى ضمن قائمة أفضل الشركات العالمية. والآن تدرس نظرياته ومبادئه الإدارية في أعرق معاهد وكليات الإدارة حول العالم. وأحد أفضل الكتب التي كتبت عنه باسم (ثورة التسويق)، وهو كتاب (قيم يستحق القراءة).
من أجمل ما قاله عن المنافسة: (في السباق على الرياضيين أن يركضوا ببطء، ويقفزوا بصورة أبطأ، حتى يرفعوا عن أنفسهم القلق)، ووجهة نظره من ذلك الكلام، أنك يجب أن تجري بأقصى ما تستطيع وأن تقفز لأعلى ما يمكنك ذلك، ولكن إذا كسرت القواعد والقوانين فإنك ستخسر ميدالياتك، وسوف تخسر اللعب إلى الأبد. تلك كانت وجهة نظر السيد والش في المنافسة والنزاهة، ويقول: (إن نتائج المنافسة يجب أن تكتب على لوحة النزاهة، إن توجهنا للمنافسة ليس فقط يتوافق مع النزاهة، ولكنه مبني عليها، ولا يمكن لأي شخص أن يدعي أن الامتياز وروح التنافس، لا تتمشيان مع الأمانة والنزاهة؟).
شخصياً اتفق تماماً مع ما قاله السيد والش، فالمنافسة يجب أن تكون نزيهة لا ضرر ولا غش فيها، بمعنى أن تبنى بشكل رئيس على النزاهة والبعد عن الإضرار بالمنافسين والتعرض لهم بالإساءة أو التقليل من قدراتهم. والسلاح الرئيس للتفوق على المنافسين دوماً هو التركيز على عنصر الجودة كواحد من العناصر التي تضمن للشركة استمراريتها في التفوق على منافسيها واحترام العميل دائماً.
خلاصة القول إن التنافس في بيئة الأعمال ظاهرة صحية ومطلوبة وفي كثير من الأحيان تكون المنافسة شرسة وقاسية ولها ضحايا، لكن يجب أن تكون شريفة ونزيهة، والخروج عن هذا المبدأ بالتأكيد سيعجل بخروج من لا يلتزم فيها فالسوق والمنافسة لا ترحم أحداً.