«الجزيرة» - سعود الهذلي

شارك الجوال مؤخراً بورقة علمية في مؤتمر عالمي للاتصالات في ألمانيا عرض فيه تجربته الرائدة في تقديم خدماته من خلال أحدث ما توصل إليه عالم الاتصالات والتكنولوجيا. وجرى في المؤتمر استعراض نظام تقديم الخدمات (SDP) (Service Delvice Paltforms) الذي يتيح للعملاء الاستفادة من الخدمات التي يقدمها الجوال من خلال طرق عرض مميزة تمكن العميل من تحميل أو مشاهدة المحتوى مباشرة من جهاز الجوال عبر بوابة الجوال www.aljawal.net.sa كما تتيح هذه التقنية للعميل إدارة كافة الخدمات الخاصة به دون الحاجة إلى الرجوع لمكاتب خدمات العملاء أو الاتصال على مراكز العناية بالعملاء.

يذكر أن الجوال قدم أكثر من عشرة آلاف محتوى تشمل على الباقات المنوعة للبرامج الصوتية والمرئية ومقاطع الفيديو والألعاب والخلفيات والصور المنوعة التي تناسب جميع فئات العملاء.

هذا وقد استضاف المؤتمر معظم الشركات العالمية الكبرى التي تقدم خدمات الجوال وحظي بتغطية إعلامية كبيرة من مختلف وسائل الإعلام المتخصصة في العالم.