في كل الخطوط الجوية العالمية من المفترض أن تكون الخدمة من الدرجة الأولى، وأن تعطي الانطباع للمسافر بالراحة التامة والطمأنينة، وأن تعكس أنظم خدمة واضحة، إضافة إلى العناية المميزة بالمسافرين، من حيث مساعدتهم في الوصول إلى مقاعدهم والإشراف على راحتهم في مختلف احتياجاتهم أثناء الرحلات. |