مكة المكرمة - عمار الجبيري
بدأت قوافل ضيوف الرحمن تتوافد إلى مكة المكرمة لأداء الركن الخامس من أركان الإسلام، حيث وصل أول فوج من حجاج دول جنوب آسيا كما وصل أول فوج من حجاج دول جنوب شرق آسيا خلال اليومين الماضيين، وكان في استقبالهم بمطار الملك عبد العزيز بجدة مسؤولو مؤسستي مطوفي حجاج دول جنوب آسيا ومطوفي في دول جنوب شرق آسيا الذين رحبوا بضيوف الرحمن وقدموا لهم الهدايا التذكارية بهذه المناسبة، وسيتواصل توافد الحجيج خلال الأيام القادمة إلى هذه الديار المقدسة لأداء فريضة الحج لموسم حج هذا العام.
وبتوجيه ومتابعة من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبد العزيز أمير منطقة مكة المكرمة رئيس لجنة الحج المركزية قامت كل الأجهزة والقطاعات المعنية بخدمة ضيوف الرحمن بوضع كل الاستعدادات والترتيبات اللازمة وأعدت خططها وبرامجها منذ وقت مبكر من خلال دراسة التقارير الواردة عن الموسم المنصرم للأخذ بما ورد فيها من إيجابيات وتطويرها ومعالجة الملاحظات الواردة وإيجاد الحلول المناسبة لها بهدف الارتقاء بمستوى الأداء وتوفير الرعاية الشاملة لوفود الرحمن وتحقيق كل ما يمكنهم من أداء نسكهم بكل يسر وسهولة وراحة واطمئنان وبالصورة التي تتوافق مع ما تبذله الدولة من جهود وتجنده من طاقات وتسخره من إمكانات وتنفذه من مشروعات وتنفقه من أموال طائلة لخدمة حجاج بيت الله الحرام الكفيلة تحقيق ذلك بعد توفيق الله أولا وأخيراً.
كما قامت مؤسسات الطرافة الأهلية بإعداد خططها وبرامجها ووضع الترتيبات والاستعدادات لموسم حج هذا العام منذ نهاية الموسم المنصرم وذلك من خلال عقد العديد من الاجتماعات لدراسة ومناقشة واستعراض التقارير الواردة عن الموسم الماضي لمعرفة ما ورد فيها من إيجابيات وتدعيمها ومعرفة ما ورد من سلبيات لتلافيها وإيجاد الحلول المناسبة لها وكذلك مناقشة كل الجوانب والأمور المتعلقة بموسم حج هذا العام بهدف تقديم خدمات متميزة وفق أسس علمية مدروسة.
وتضم كل مؤسسة من هذه المؤسسات عدد من مكاتب الخدمة الميدانية يقوم كل مكتب بتقديم الخدمات للحجاج التابعين له منذ وصولهم إلى المطار حتى مغادرتهم إلى أوطانهم بعد أداء مناسكهم، حيث يقوم كل مكتب بتسليم الحجاج فور وصولهم واستقبالهم بمراكز توجيه الحجاج أساور المعصم التي تتضمن معلومات عن اسم المؤسسة ورقم المكتب الخدمة وعنوانه ورقم الهاتف وكذلك تسجيل البيانات الخاصة بالحاج في الحاسب الآلي كما يقوم المكتب بتهيئة السكن المناسب لحجاجه في مكة المكرمة وتوفير وسائل النقل والمواصلات والإعاشة وكل ما يحتاج إليه الحاج من خدمات.ومن جانبه يقوم مكتب الزمازمة الموحد بتوفير ماء زمزم للحجاج منذ وصولهم إلى مراكز استقبال الحجاج حيث يقوم المكتب بسقيا الحجاج ماء زمزم كما يقوم بتزويدهم بماء زمزم في مساكنهم في مكة المكرمة وفي المشاعر المقدسة وتزويدهم كذلك بماء زمزم عند مغادرتهم إلى أوطانهم.
