عقدت إدارة مركز المملكة دورات تدريبية لعدد من موظفيها تحت عنوان (التميز والريادة في خدمة العملاء)، بهدف المساهمة الفاعلة والتعاون لدعم التغيير للأفضل فيما يتعلق بالارتقاء بالخدمة المقدمة للزوار، ومن المخطط أن يقسم الموظفون بنهاية الدورة التدريبية على شكل مجموعات من يجري تدريبهم على مدار ثلاثة أيام ووضع برنامج خاص لكل مجموعة لكي يصبح الموظفون المشاركون فيها قادرين على التعرف على شكل العلاقة بينهم وبين جمهور المتعاملين مع مركز المملكة، بالإضافة إلى تطوير اتجاهاتهم نحوها ومحاولة تغييرها إذا لزم الأمر، بالإضافة إلى اكتساب كفاءة التعامل مع كل فرد من الزوار باعتباره حالة مستقلة تحتاج لدراسة واعية ومتفهمة.تجدر الإشارة إلى أن تلك الدورات التدريبية تسهم أيضاً في تقديم صورة جيدة عن مركز المملكة، وإمداد إداراتها المختلفة بالمعلومات التي تساعد الموظفين على تطوير الخدمات المقدمة للعملاء.

يذكر أن مركز المملكة افتتح من بداية عام 2009م مركز تدريب خاص بموظفيه وموظفاته يتم من خلاله عقد دورات تدريبية بشكل مستمر ودوري لجميع الإدارات بالمركز، كما يعد مركز المملكة من أبرز المعالم السياحية في مدينة الرياض وتتوافد إليه أعداد كبيرة من السياح والمتسوقين من داخل المملكة العربية السعودية وخارجها من جنسيات متعددة.

وعلى موقع المركز التالي تجدون المزيد من المعلومات والتفاصيل حول نشاطاته وبرامجه. www.kingdomcentre.com.sa.