«الجزيرة» - سلطان المواش
دشن لؤي بن أحمد المسلّم الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية الأربعاء الماضي مركز خدمات العملاء (الخامس) على مستوى مدينتي الرياض وجدة والثاني في محافظة جدة، في سوق حراء الدولي بجدة، بحضور نخبة من القيادات والمديرين التنفيذيين في قطاع المياه والصرف الصحي. وقال المسلّم إن إطلاق مركز خدمات العملاء في سوق حراء الدولي بجدة، يأتي في إطار إستراتيجية الشركة في توسيع شبكة خدماتها للجمهور، وافتتاح مراكز متعددة لخدمة العملاء في الأسواق التجارية، لتسهيل حصول المواطنين والمقيمين على خدمات المياه والصرف الصحي بيسر وسهولة، مشيراً إلى منهجية الشركة الهادفة إلى مقابلة الطلب الكبير من الجمهور على خدمات المياه والصرف الصحي والحرص على التواصل المباشر مع عملاء الشركة. وأوضح أن مركز خدمات العملاء في سوق حراء الدولي سيقدم خدمات متكاملة للعملاء في أحياء شمال مدينة جدة ومنها النعيم، والنزهة، والروضة، والمحمدية والمرجان تشمل خدمات إيصال المياه، ومعالجة طلبات التسرب والأعطال والفوترة واستقبال طلبات الصرف الصحي وتقديم جميع الحلول لخدمات المياه والصرف الصحي، وذلك تحقيقاً لمفهوم الخدمة الشاملة الذي تتبناه الشركة.
