الجزيرة - سلطان المواش

دشنت شركة المياه الوطنية يوم أمس الاثنين 5 جمادى الأولى 1431هـ الموافق 19 أبريل 2010م، سادس مركز لخدمات العملاء على مستوى مدينتي الرياض وجدة وثالث مركز في مدينة جدة، والواقع في شارع الجامعة جنوب شرق مدينة جدة بسوق الجامعة بلازا. وأوضحت الشركة أن إطلاق مركز خدمات العملاء في سوق الجامعة بلازا بجدة، يأتي في إطار إستراتيجية الشركة في توسيع شبكة خدماتها للجمهور، وافتتاح مراكز متعددة لخدمة العملاء في الأسواق التجارية، لتسهيل حصول المواطنين والمقيمين على خدمات المياه والصرف الصحي بيسر وسهولة، مشيرة إلى منهجيتها الهادفة إلى مواكبة الطلب المتنامي من الجمهور على خدمات المياه والصرف الصحي والحرص على التواصل المباشر مع عملاء الشركة.

وبينّت الشركة بأن مركز خدمات العملاء بسوق الجامعة بلازا سيقدم خدمات متكاملة للعملاء القاطنين في أحياء جنوب شرق مدينة جدة ومنها حي الجامعة، وحي قويزة، وحي النسيم، وحي الوزيرية، وحي كيلو 14، حيث سيقدم لهم الفرع خدمات إيصال المياه، ومعالجة طلبات التسرب والأعطال والفوترة واستقبال طلبات الصرف الصحي وتقديم جميع الحلول لخدمات المياه والصرف الصحي، وذلك تحقيقاً لمفهوم الخدمة الشاملة الذي تتبناه الشركة. وذكرت الشركة أن الفرع الجديد سيقدم خدماته للعملاء خلال أيام الأسبوع من السبت إلى الأربعاء من الساعة 9 صباحاً وحتى 11 مساء، وفي يوم الخميس سيقدم المركز خدماته من الساعة 10 صباحاً إلى 5 مساء.