سعادة رئيس تحرير صحيفة الجزيرة -سلمه الله،

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. وبعد..إشارة إلى مقال الدكتور عبدالرحمن بن صالح العشماوي، الذي نشر في صحيفتكم الموقرة بعددها الصادر رقم (13850) في 20-9-1431هـ بعنوان: (مكة المكرمة). وقد أشار إلى عدد من الملاحظات التي تخص المسجد الحرام وهي على النحو التالي:

أولاً: فيما يتعلق بأن مراوح المسجد الحرام تعمل على درجة هادئة مع أن الزحام الشديد يضاعف من حرارة المكان.

عليه نفيدكم أن مراوح المسجد الحرام تعمل على مدار الساعة وبسرعة واحدة، فقط يراعى في ضبطها كمية الهواء وعدم الإزعاج، وتعمل فرق الصيانة والتشغيل على متابعتها وصيانتها بصفة مستمرة وإصلاح ما يلزم إصلاحه.

ثانياً: التكييف في المسعى تم تشغيله في الدور الأول والقبو خلال موسم رمضان على سبيل التجربة، وسيتم إن شاء الله اكتماله قريباً.

ثالثاً: وفيما يتعلق بأبواب وسلالم المسعى الكهربائية التي أشار إليها أنها تحتاج إلى لوحات إرشادية، فإن هذه الملاحظة هي محل الاهتمام وسيتم العمل على زيادة اللوحات الإرشادية.

هذا، والشكر لصحيفتكم وللكاتب على هذا الطرح المتميز والبناء، ونفيدكم بأن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ترحب بأي نقد يهدف إلى الارتقاء المتواصل والمستمر للخدمات المقدمة لزوار الحرمين الشريفين ليتمكنوا من أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة.

والسلام عليكم ورحمة الله.