أم محمد - 47سنة - مواطنة متزوجة تخلى زوجها عنها وعن أولادها، تاركاً المسؤولية عليها وحدها على الرغم من ظروفها الصحية الصعبة حيث أصيبت بمرض السرطان وجلطة بالرأس ومرض السكر، إضافة إلى أنها فاقدة للبصر منذ أمد طويل، أما أبناؤها فثلاثة ذكور أحدهم مصاب بسرطان الدماغ ومقعد ويعاني من أمراض عديدة، فيما تواجه شقيقته مصاعب الطلاق وفراق زوجها، إضافة إلى إصابتها بأمراض تقتضي ترددها ومراجعتها المستشفى بين الحين والآخر على الرغم من أن الأسرة لا تملك سيارة ولا أجرة السيارة التي توصلهم إلى المستشفى..

مأساة الأسرة زادت مؤخراً عندما أصبحوا مهددين بالطرد من المنزل الذي يسكنون به بسبب حلول موعد الإيجار الذي عجزوا عن سداده على الرغم من محاولات إمام مسجد الحي وجمعية البر مساعدة الأسرة إلا أنها لا زالت بحاجة إلى من يقف معها ومساعدتها في تحمل هذه الظروف القاسية.