جدة - عبد الله الزهراني

خصص مكتب إرشاد الحافلات الناقلة للحجاج، الذي تنسق أعماله الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف بمتابعة وزارة الحج، غرفة للتنسيق والمتابعة لرصد الإحصاءات العامة وتنسيق جهود الإدارات العاملة في المكتب ميدانيًا وإداريًا، بالإضافة إلى تنسيق التواصل مع الجهات ذات العلاقة.

وبيَّن رئيس الهيئة التنسيقية لمؤسسات أرباب الطوائف فائق بياري أن الغرفة توثق وقت وصول الحافلات لمكاتب الخدمة من خلال شبكة الحاسب الآلي، والتأكَّد من تسديد وقت وصولها في محطتي استقبال طريق جدة - مكة السريع والجموم، ومراقبة ومتابعة حركة الحافلات الواصلة من مركزي استقبال طريق جدة - مكة والجموم، وخصوصًا المتأخرة أو التائهة من خلال مراقبي الحركة الميدانية والمزوّدين بأجهزة لاسلكية وهواتف جوالة ودراجات نارية، والتنسيق مع مآمير العمليات، ووضع آلية لتسلّم الإحصائيات والبلاغات اللازمة، مع حصر محاضر إثبات الحالة المتعلقة بعمل المرشدين ومكاتب الخدمة، وعمل تقارير بها، وإعداد إحصائيات يومية بأعداد الحافلات والمرشدين، مع عمل رسومات بيانية مقارنة بالعام الماضي، ومتابعة أعداد المرشدين بالمحطات، وتحديد احتياج كل محطة بناءً على أعداد الحافلات المتوقع وصولها، واستقراء النقص في أعداد المرشدين في المحطات والتنسيق المباشر مع مدير عام المكتب أو نائبه لمواجهته، إضافة إلى التنسيق مع قسم الحركة الميدانية بالمكتب لتزويدهم بالإحصائيات الضرورية لأعداد المرشدين الموجودين بالمحطات لتكثيف عملية التجميع داخل المدينة، والبدء في تنفيذ خطة متابعة الحافلات عبر نظام الهاتف الجوال مما أثمر عن كفاية أعداد المرشدين وجاهزيتهم في محطات المكتب على مداخل مكة المكرمة.