الجزيرة - الرياض :

نظمت الاتصالات السعودية مؤخراً زيارة تفقدية هادفة لعملائها بالمدينة الصناعية الثانية بالعاصمة الرياض، شملت عدداً من المنشآت والمصانع في المدينة، ضمن خطة التمركز حول العميل التي تسعى الشركة إلى تعزيزها وترسيخها مع عملائها في القطاعات المختلفة، كما أنها تأتي امتداداً حقيقياً لسلسلة من الاتفاقيات المسبقة التي أبرمتها الشركة مع هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن) في إطار الشراكة الإستراتيجية بين الاتصالات السعودية والهيئة، والتي تهدف الشركة من خلالها إلى إحداث تحول نوعي في هذه المدن عبر خدمات الربط التقني المتكامل الذي توفره STC لجميع عملائها في مختلف قطاعات الدولة ومنشآتها.وقد قام فريق المشروع بالالتقاء بأهم عملاء الشركة في المدينة الصناعية الثانية كشركة المنتجات الغذائية وشركة دانيا للأغذية المحدودة، واشتمل برنامج الزيارة على عددٍ من الفقرات المتنوعة، تبادل خلالها فريق المشروع مع العملاء وجهات النظر والأفكار التي تصب في تعزيز خدمة العميل، وقدم الوفد الزائر للعملاء جملة من التوضيحات المتعلقة بمضمون وأهداف الشراكة الإستراتيجية بين STC وهيئة المدن الصناعية، بما في ذلك شرح كيفية تنفيذ المراحل المختلفة لمشروع مدن، بدءاً باكتمال البنية التحتية والأبراج التي تخدم المدن الصناعية من نوع (2G و3G)، كما تم استعراض جميع الخدمات (معلومات، انترنت، جوال، هاتف) التي تقدمها الشركة لعملائها بهدف تعزيز ثقافة العملاء وبما تقدمه الشركة من حلول رائدة تمكنهم من تجويد الأداء وتحسينه بما يضاعف الإنتاجية ويحقق الفائدة المرجوة.كما تم خلال الزيارة تقديم هدايا قيمة للعملاء تقديراً لتفاعلهم وإقبالهم على خدمات الشركة المتنوعة، من جانب آخر لاقت خدمة (سمعّني المتميزة) التي أطلقتها الاتصالات السعودية خلال الفترة الماضية استحسان العملاء من محبي الشعر، وتركت أصداءً واسعة في أوساطهم بعد نجاحها الكبير في إبقائهم على تواصل دائم مع شعرائهم المفضلين من خلال سماع أحدث المقاطع الشعرية بصوت أشهر الشعراء في منطقة الخليج في أي وقت ومن أي مكان، وإتاحة الفرصة لهم للاستمتاع بمتابعة أشهر مسابقات الشعر في العالم العربي بجودة عالية عن طريق التفاعل الصوتي بالاتصال على الرقم (1401) من الهاتف أو الجوال.وأوضحت الاتصالات السعودية أن إطلاق هذه الخدمة التي تُعد الأولى من نوعها على مستوى المملكة والمنطقة يأتي انطلاقاً من دور الشركة الرائد في تقديم أحدث الخدمات الجديدة والمبتكرة التي تلبي رغبات مختلف شرائح عملائها، وتوفير المحتوى المتميز بإرضاء كافة الأذواق عبر خدمة المعلومات (سمعّني) بتقنية الصوت المتميزة على مستوى المنطقة، إضافة إلى أن خدمة (سمعّني المتميزة) تتيح للعملاء إمكانية الاستماع إلى المقاطع الشعرية بصوت الشاعر نفسه، ومتابعة أشهر مسابقات الشعر في العالم العربي مثل (شاعر المليون)، فضلاً عن تحقيق رغبة محبي الشعر والشعراء في الاستماع للشعر عند الطلب، والتميز في استغلال تقنية التعرف الصوتي في تقديم النتاج الشعري لعدد كبير من الشعراء.