سعادة رئيس تحرير صحيفة الجزيرة/ خالد بن حمد المالك - المحترم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:

اطلعت على ما أوضحه مدير عام الشئون الإعلامية بشركة الاتصالات السعودية بجريدة الجزيرة يوم الثلاثاء 27-8-1433هـ حول تغطية الجوال في الزلفي وأوضح الآتي:

1 - التغطية ومنذ مدة طويلة ضعيفة رغم اتصال المواطنين بطلب تحسين الخدمة من قبل الاتصال الهاتفي بشركة الاتصالات ومن مدير الفرع بالزلفي.

2 - لا يتم الاتصال إلا بعد الخروج من السكن إلى الفناء أو الشارع العام وإلا تنقطع الخدمة وأشعرنا مدير الاتصالات بمحافظة الزلفي مرات عديدة لإصلاح الخدمة المتقطعة بالجوال (والنت).

3 - بعد ذلك أفادوا أن السبب العوازل واتضح أن تلك الأحياء والمساكن بدون عوازل ومن سكن بحي اليرموك وغيره من الأحياء بالزلفي يشعر برداءة الاتصال ومنذ وقت طويل، رغم تكرار طلب تحسين الخدمة الهاتفية للجوال والنت.

4 - ينسحب كذلك على خدمة (النت) فهو ضعيف دائماً وليس من عايش سوء الخدمة مثلنا حيث نشعر بذلك بكل اتصال، وسبق أن حضر فريق فني وراجعوا الأبراج بالزلفي ولكن وضع الاتصال على حالته ينقطع وبه تشويش ظاهر وبالإمكان سؤال مدير فرع الزلفي فلديه الخبر عن تذمر المواطنين، لذلك نأمل سرعة الحل العاجل للجوال لتتم التغطية.

عبد المحسن عبد الله الطريقي