لا شك أن خدمات شركة الاتصالات السعودية قد شملت كثيرا من المناطق بالسعودية داخل المدن والقرى والهجر مع تزايد الحاجة الماسة إلى خدمات الجوال والإنترنت التي أصبحت من الضروريات التي يعتمد عليها صاحب العمل والطالب على مختلف مستويات التعليم وأصبحت خدمات الجيل الثالث لبعض القرى مطلباً مهماً وذلك لإنجاز كثير من الأعمال والمعاملات التي يحتاجها المواطن كما هو الطالب والأستاذ. ومن هذا المنبر يطالب قاطنو القرى (حمادة الترمس - الصلبيه - فيض يكلب - قليب الترمس - كبد) والتابعة لمنطقة القصيم بدعم شبكة الجوال وتوفير خدمة الجيل الثالث ويقدر مستخدمو الجوال بهذه القرى أكثر من 1350 مشتركا من مواطنين ووافدين، وقد تم الاتصال بشركة الاتصالات السعودية وتقديم طلبات كثير من المواطنين عن طريق رقم الشكاوى ويأتي الرد بالتطمين بدعم الشبكة ولكن يبقى الحل كما هو عليه منذ أكثر من سنة.

نرجو الإسراع بحل هذه المشكلة وتنفيذ مطالب هذه القرى بترقية الخدمة للجوال وتوفير خدمة الجيل الثالث والمنفعة بالباب الأول تصب في صالح الشركة مع توفير خدمات أفضل لعملاء الشبكة في ظل التنافس بتقديم الخدمة الأجود والمصداقية في التعامل.

فهد الهديب - حمادة الترمس