أحمد بن عبدالعزيز الغنيم

البيروقراطية هي مفهوم يستخدم في علم الاجتماع ويشير إلى تطبيق القوانين بالقوة وتعتمد هذه الأنظمة على الإجراءات الموحّدة وتوزيع المسؤوليات بطريقة هرمية. وهي للأسف تكون من أسباب تأخر كثير من مشاريع الدولة وعرقلتها إذا استخدمت بشكل دائم دون أي إضافة أو تعديل حتى إنها أصبحت شماعة يعلّق عليها المسؤول إخفاقاته وكأنها كتاب منزل. بيروقراطية في التوظيف وفي الهيكلة وفي توزيع المهام وفي الصرف وفي المشاريع وفي جميع أنشطتنا حتى أصبحنا نعتقد بأنه يحرم تغييرها أو حتى استنكارها... إذا اشتكى المراجع والموظف والمسؤول منها فلماذا لا تنظر الجهة المشرّعة في آليتها وتعيد دراستها. حقيقة نحتاج دراسة كثير من أنظمتنا الحكومية ومعرفة نقاط الضعف فيها وإعادة هيكلتها بشكل يضمن إنتاجية الموظف ورضا المراجع والمواطن... عندما يكون حديث المجتمع عن فساد يلتهم الأموال العامة وعن بنية تحتية سيئة وعن بطالة تزداد يوماً بعد يوم وعن ضعف بالرواتب... فكل هذه أتت من أنظمة عقيمة وضعت وطبّقت في زمن لا يواكب ولا يناسب زمننا الذي نعيشه... زمن الانفتاح والسرعة والتقنية زمن تُقاس فيه إنجازاتك بالمخرجات المثمرة التي وضعت لها خطط محددة وأهداف واضحة... في النهاية الفساد والقصور لا يعالج بهيئات رقابية، بل يحتاج وقفة المشرع بوضع أنظمة حديثة داخلية متطورة... فالنظام والتقنية لا يعرفان صديقاً...