جدة - حمود البقمي

أطلقت شركة أودي السعودية مؤخراً (برنامج أودي أسيست) في جميع مناطق المملكة، وذلك في خطوة رائدة تهدف إلى الارتقاء بخدمة العملاء إلى مستوى رفيع جديد.

وتستفيد من البرنامج جميع سيارات أودي الجديدة المباعة بعد الأول من أبريل 2007، حيث تغطيها خدمة المساعدة الطارئة على الطريق لمدة 3 سنوات، ويمكن استدعاء الخدمة مجاناً في حال انثقاب العجلات، أو نفاد الوقود، أو تعطل البطارية، أو حتى في حالات نسيان المفتاح داخل السيارة أو الحوادث.

ويضمن برنامج الاستجابة السريعة في حالات الطوارئ، الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حصول العملاء على الخدمة إما بواسطة

Audi Service Mobile خدمة أودي المتجولة، المجهزة بأحدث المعدات وأمهر الفنيين المدربين، أو بمساعدة شركة (ضمانات الخليج)، وسيتم سحب السيارات المتعطلة وإصلاحها من قبل وكلاء أودي المعتمدين باستخدام قطع الغيار الأصلية فقط لضمان رضا العملاء التام والتميز في الخدمة.

ويمكن لمالكي سيارات أودي الذين لا تشملهم التغطية المجانية الانضمام للبرنامج أو تجديد عضويتهم عند انتهائها في أي وقت يشاءون مقابل 50 دولاراً في السنة فقط، وذلك لدى الوكيل المعتمد حصراً.